12月8日，盘龙区市场监管局为做好昆明市工商局湛江局长上午9:00—10:00做客昆明市政风行风“春城热线”直播节目，采取四项措施，周密安排部署，确保上线直播工作顺利进行。
一是提高认识，高度重视。要求全局干部职工充分认识“春城热线”是党和政府联系人民群众之间的桥梁，是人民群众表达合理诉求的平台，是政风行风建设的监督岗；要求局属各部门高度重视“春城热线”上线直播相关工作，加大宣传力度，广泛动员组织干部职工积极收听节目。
二是加强值班，做好互动。要求局党组班子全体成员、局属各部门主要负责人在“春城热线”上线期间必须在岗值班，保证在岗在位，并保持政令畅通和通讯畅通，做好与“春城热线”的互动工作。
三是集中收听，互动接处。要求局属各部门在12月8日8:50分前进入工作状态，局领导和机关各部门主要负责人在局十一楼会议室集中收听；各分局（所）在本分局（所）组织收听，并负责做好本辖区投诉的互动接处工作，确保市工商局领导在上线节目直播过程中与全市系统进行及时准确的沟通互动。
四是明确任务，落实职责。对群众咨询投诉的问题涉及到的部门要立即确定专人予以办理，要以最高的效率、最快的速度、最优的质量办好群众投诉，做到有问必答，有诉必受，有查必果，有果必复。同时，对群众咨询投诉的问题，要在12月10日上午12:00之前将办理结果反馈局监察室，由局监察室及时回复市工商局监察室，确保群众投诉的问题“事事有落实，件件有回音”。