昆明旅游公厕改革进步明显 游客点赞
海埂大坝旅游公厕免费开放。记者刘凯达摄
5月1日,山东游客张琪在海埂大坝发现,这里的旅游公厕质量较三年前有了明显的提升。“我三年前来昆明旅游,记得这里的公厕是收费的。今年再来,发现这里是免费的,而且卫生和设施都提高了不少。”张琪说,昆明的公厕在服务上的提升也不错。
收获赞赏之余,管理人员却也对旅游公厕的“提质增效”提出了新的看法:“资金压力大”、“管理难度大”是共同面临的难题。
旅游公厕维护成本高
在观景路上,有2座旅游公厕特别显眼。其中一座外观全部被绿色蔓藤植物覆盖,而另一座则被两棵大树包围。在这两座公厕中,有五个功能区,分设男女间、工具间、残障人士间以及一个结合商业的管理用房。
“公厕每天上午7点半开门,一直到晚上10点半才关门。”公厕管理人员介绍, “就算是晚上10点半关门,我们的服务时间也超过了12个小时。更何况有的时候,我们要开放到凌晨1点左右。”海埂大坝旅游公厕管理人员表示,由于夜间到海埂大坝游玩的人不少,所以关门时间经常会延后。
免费的旅游公厕在方便市民及游客的同时,本身存在的一些矛盾也因为社会的关注而越来越突出。在海埂大坝中间位置的公厕管理人员表示,旅游公厕自去年9月实施免费以来,公厕的管理问题一直未能很好地解决。管理人员举例说,现在公厕免费,一个月光是水电费就要近千元,加上保洁人员的费用,一座公厕一个月的维护费用就在3000元左右,“单独看,这笔钱不多,但是累计起来,旅游公厕的维护成本是很高的。”
同时,由于旅游公厕是免费开放的,有的人会到此洗手、洗脸。更让人为之汗颜的是,有的出租车司机会提着水桶到公厕里接水去擦洗出租车。这些不文明行为,让旅游公厕的管理人员大呼“伤不起”。
建设和管理亟待加强
虽然,昆明至今已经免费开放了577座环卫直管公厕,并将在此基础上新建和改扩建84座旅游公厕。但是不少市民都反映公厕位置偏僻,难找、难辨认以及管理需加强等问题。
这些问题,在乡村旅游中尤为明显。记者走访安宁、晋宁、呈贡、五华等区县的乡村旅游点公厕布局时发现,这些乡村旅游线路上的公厕大多因陋就简,有的连洗手台也没有。而个别区域公厕环境脏乱差,连清扫保洁的人员都没有。
主城区的西翥街道是五华区重点推进的乡村旅游及都市农庄建设区域,但是,公厕少、环境较差的情况依旧存在。在安宁的八街,虽然以玫瑰花产业为支撑的乡村旅游十分红火,但是公厕等基础设施不够也是不争的事实。
不难看出,要想实现旅游景区景点、旅游线路沿线、交通集散点、乡村旅游点、旅游餐馆、旅游娱乐场所、休闲步行区等的旅游公厕“数量充足、干净无味、免费使用、管理有效”的目标,必须进一步促进昆明旅游公厕的建设和管理工作。
记者 赵书勇