昆明市公安局出入境管理局推出电子政务（双语）服务

来源: gaj.km.gov.cn

7月1日起，昆明市公安局出入境管理局推出昆明出入境电子政务（双语）服务平台，为中外人士提供更加快捷、准确、高效的出入境服务渠道。

昆明出入境电子政务（双语）服务平台以热线号码“63357157”热线电话、“昆明出入境政务服务网”“云南公安”“昆明出入境”微信、微博等平台为基础，提供全天候出入境办证服务，申请人可随时通过互联网、电话、微信、微博等方式全方位、多渠道了解公安出入境业务。平台提供中国公民出境证件预约和预受理功能、办证进度查询、查询全市27个出入境窗口地址及工作时间、受理群众投诉和意见、业务指引等一站式咨询服务。平台还增设了英语服务板块，为外籍人士提供英语一对一交流，包括为外籍人士在昆办理签证延期、居留许可及入境、停留相关政策解答等方面的咨询、求助、报警功能以及为港澳台同胞提供入境、过境咨询服务等。

昆明出入境电子政务（双语）服务平台的开通，是昆明公安出入境管理部门落实“只跑一次”便民制度改革，深化“互联网+公安政务”运用，不再局限于与申请人在窗口面对面交流，而是通过电话和网络，通过声音和文字，让申请人“足不出户”，动动手指就能感受到优质、高效、专业的出入境办证服务。