云南省文化和旅游系统多措并举 加强疫情防控工作

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，省文化和旅游厅认真贯彻文化和旅游部、省委省政府对新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的部署要求，把游客生命安全和身体健康放在第一位，多措并举遏制疫情蔓延，在加强全省公共文化场所、演出活动、旅游企业经营活动、景区、旅游团队监管的同时，及时妥善安置疫区滞留在滇游客，让滞滇游客在云南期间安心、顺心、开心。

党旗在疫情防控第一线高高飘扬

疫情就是命令，防控就是责任。厅党组率先垂范，迅速响应，两次专题研究疫情防控工作，党组书记春节期间坚守岗位，靠前指挥，班子成员密切配合，及时组织调度力度，第一时间贯彻落实文化和旅游部、省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组办公室的相关文件要求以及省委省政府的工作部署。及时下发了做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控、暂停旅游企业经营活动、做好疫情防控期间游客退团费、退宾馆饭店预定金、退景区门票费、妥善安置疫区滞留在滇游客等工作的通知，对全省文化和旅游系统疫情防控工作作出安排部署，使各项工作有力有序推进。1月29日，云南省文化和旅游厅党组下发《关于充分发挥基层党组织和广大党员作用切实做好肺炎疫情防控工作的通知》，全厅18个处室，19个直属单位，81个基层党组织，1200多名党员干部积极行动起来，及时成立综合组、游客服务组、新闻宣传和舆情监测组、后勤保障组、督查督导组五个临时党支部，把打赢疫情防控阻击战作为当前的重大政治任务，临时党支部同志舍小家为大家，主动担当尽责，指导各州市文化和旅游部门认真抓好公共文化场所、旅游景区、景点、旅行社和大型活动的管控，做好滞滇游客安置，落实各项防控措施，提供优质暖心服务，为守护好云南旅游这块金字招牌发挥了积极作用。厅属各级党组织加强联防联控、职工健康状况排查、体温监测、环境卫生、舆论引导、疫情防控等工作，及时回应群众关切，不断增强干部职工抗击疫情、战胜疫情的决心和信心。党员干部发扬不畏艰险、无私奉献的精神，坚定站在疫情防控第一线，做到哪里任务险重哪里就有党组织坚强有力的工作，哪里就有党员当先锋作表率，让党旗在疫情防控一线高高飘扬。

健全工作机制，层层压实责任

1月23日，迅速成立云南省文化和旅游厅疫情防控工作领导小组，1月27日，印发了《防控新型冠状病毒的肺炎疫情工作方案》，设立厅疫情防控指挥部，下设综合组、游客服务组、新闻宣传和舆情监测组、后勤保障组、督查督导组五个工作小组，明确工作职责，责任压实到人，与卫生健康等部门建立联防联控工作机制，各组按职责分工，迅速组织开展疫情防控工作，做到早发现、早治疗、早排查、早报告。实施每日例会制度、重大事项报告制度、每日零报告制度、抽调人员集中办公制度以及工作落实监督制度，及时汇总收集全省文化和旅游行业疫情防控工作信息，畅通信息渠道，每日向文化和旅游部、省疫情防控指挥部报送疫情信息。在人员调配上，做好打持久战的准备，统筹组织好工作力量，工作组执行AB角轮值制度，科学合理安排人员上岗，确保疫情防控工作力度不减、队伍不散。

及时关停各类文化场所及演出

1月24日起，暂停审批营业性演出、涉外交流性演出，关闭各级文化站馆、公共图书馆，取消已组织的文化活动。全省文旅系统立即行动，及时取消全省营业性演出164场，其中国内营业性演出97场，涉外营业性演出67场；取消交流性演出42场，其中涉外交流性演出15场，国内交流性演出27场；取消群众性文化活动2407场；关闭全省公共文化场馆1844家，其中博物馆136家、文化馆147家、文化站1414家、美术馆4家、图书馆143家、关停率100%；关闭开放的文物保护单位1069家。25日，全省关停文化娱乐场所(KTV)5485家，互联网上网服务营业场所(网吧)4187家，游戏游艺场所1032家。

暂停旅游企业经营活动，防控疫情蔓延

1月28日省委省政府应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组发布1号公告，要求关闭全省旅游景区景点。在1月24日陆续关闭全省各州市景区的基础上，截止28日，全省共关闭景区545家，其中A级景区304家。1月24日，文化和旅游部下发《关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知》，要求除已经出行的旅游团队继续完成行程外，全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品。省文旅厅迅速行动，全省1047家旅行社暂停了旅游经营活动。

妥善安置滞留游客，确保游客安全

疫情发生以来，陆续出现疫区滞留我省游客入住宾馆酒店被婉拒的情况。为此，省文旅厅及时采取应对措施，下发《关于妥善安置疫区滞留在滇游客的通知》，指导各地指定酒店妥善安置滞滇游客。1月26日起，先后向社会发布三批共187家指定安置游客酒店名单，公布了全省16州(市区)游客咨询服务电话，发布了《告湖北旅游书》，告知广大湖北游客，在这特殊时期，云南全省文旅系统干部职工的心与他们紧紧联系在一起，会尽最大努力，为他们提供服务，携手共渡难关，打赢这场阻击战。截止2020年2月1日24时,全省集中安置酒店当日在店游客7514人，其中湖北籍游客3561人(武汉籍游客1696人)，1月27日至2月1日，全省累计安置游客17692人。在提供住宿保障的同时，加强对安置酒店防疫工作的科学指导和技术支持，督促安置酒店落实消毒、体温检测及就诊等工作，积极关注游客返乡情况；各州市领导看望慰问滞滇游客，各安置酒店进一步为滞滇游客在餐饮、医学检测、就医诊治、信息咨询等方面提供暖心服务和帮助，得到游客、网民及社会各界的好评。如红河、丽江、西双版纳等州市组织图书馆开展为在滇游客送书活动，丰富游客的精神文化生活；普洱市组织旅游企业和志愿者为在滇游客准备了丰富的爱心餐送到游客手中，让在滇游客充分感受到“云南温度”。

创新督查方式，确保工作措施落地见效

1月27日， 云南省文化和旅游厅疫情防控督查组率两个工作小组，赴昆明市、大理州等旅游热点州市，通过现场走访、调取远程监控视频、建立微信工作群、与当地文旅部门及游客沟通交流等多种方式，运用科技手段加强督查督导工作，通过一线工作人员手机视频终端对部门及企业的工作进行远程督查检查，发现问题后，通过视频会议系统督导相关文旅部门及企业进行整改。同时，督查督导组还利用“一部手机游云南”APP“直播”平台实时对重点旅游景区进行远程督查督导，加强对州市贯彻落实文化和旅游部，省委、省政府有关文件、会议精神及省文化和旅游厅相关文件执行情况的督促检查。