端午假期全国共处理旅游投诉118件 涉及云南的有2例

13日，国家旅游局公布了2016年端午小长假期间旅游投诉和典型案件查处情况，其中涉及云南的有2例——分别为强迫游客交易和诱骗游客消费。

6月9日至11日，全国共处理旅游投诉118件。涉及云南的2例案件为：

1、云南成泰旅行社委派的导游李某某在带团过程中，强迫游客购买翡翠产品，期间与游客发生争吵、撕扯。腾冲市旅游警察大队给予导游李某某行政拘留4日的处罚，并责令其退还游客所购商品货款14000余元。

2、西双版纳州旅游警察支队接到多起报警，反映有人使用QQ、微信、陌陌等聊天软件，将游客诱骗到当地酒吧进行高额消费。警方随即开展联合行动，一举打掉两个“酒托”诈骗团伙，当场查获账本、手机、电脑等涉案物品，刑事拘留犯罪嫌疑人16名。（都市时报 记者乔长红）

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6月9日至11日，全国共处理旅游投诉118件，其中:

在线旅游 31件

旅游景区 24件

旅游住宿8 件

旅行社 30件

导游领队 15件

交通 2件