全省旅游执法业务骨干培训班正式开班

　　为落实全国旅游工作会议关于依法规范旅游市场秩序的要求，为进一步提高治理规范旅游市场秩序的能力。9月11日，云南省旅游发展委员会举办的“2015年全省旅游执法业务骨干培训班”正式开班。来自全省16州市的近百名人员参加培训学习。
　　本次培训班主要培训：云南省治理规范旅游市场秩序新要求；旅游行政执法及旅游投诉处理规范；旅游市场现场执法检查实务以及“全国旅游投诉与举办处理系统”及“团队管理系统”应用实务等几项内容。学习方式采用专家授课、课堂讨论、现场执法实践的方式进行。

　　在开班仪式上，省旅发委行管处处长杨澄作开班动员，并介绍了我省治理规范旅游市场秩序新要求。导游已经成为旅游行业各种矛盾和利益关系的交汇点，成为社会和媒体关注的焦点。全省持有导游证（IC）卡的22879名导游人员中，经常在一线带团导游约7000人，大部分导游没有建立稳定的劳动关系，游离于旅行社和导游公司之间。对于目前正在开展的导游体制改革工作，杨澄强调了四点：第一，对导游公司的新定位，无论导游在旅行社还是导游公司都要签订劳动合同；第二，旅行社使用导游的方式，包括自己的导游、导游公司的导游、与其他单位签订过劳动合同的导游、旅行社之间借调四种；第三改革的着力点，让导游回归旅行社，让旅行社有管控能力，有队伍建设的长远打算，让导游有基本保障。第四的工作进度，七八月宣传督查，签订承诺书，九月开始加强路查和旅行社实地检查，省级联合督查。
　　开班仪式结束后，接下来的两天培训，培训学员要听专题讲座《旅游行政执法及旅游投诉处理规范》、《“全国旅游投诉与举办处理系统”及“团队管理系统”应用实务》以及到云南民族村、昆明阳光假日旅行社以及花之城等地进行现场执法检查实务的培训。