手机APP提醒航班延误 航空公司客服却说准点

昆明市民杨先生是“空中飞人”一族，有一天要赶去上海开会，出发前习惯地打开航班延误软件，却见上面提示他所乘坐的航班有可能延误半小时以上。那么，他是不是应该晚半小时再从家里出发呢？如果到机场后登机牌不能办理了怎么办呢……相信不少“空中飞人”一族或多或少遭遇过或者纠结过这个问题。

旅客唐先生

都要起飞了

软件显示仍延误中

“我买了下午的机票去杭州出差，正要出发，打开软件一看上面显示有可能延误。”旅客唐先生也遭遇过类似纠结的问题。他说，关注了一会儿软件提示后，想了半天，便致电航空公司询问他乘坐的航班是否会准点起飞。电话里，航空公司的客服温柔地告知：是准点起飞，他们并没有收到该航班延误的消息。

于是，唐先生又疑惑了：“航班延误类软件说延误，为什么航空公司又说不延误。那我到底该相信谁？”如果他按照航班延误软件上提醒的延误时间计算出发至机场的时间，要是到了机场后不能换登机牌或者误机了，那么这个责任由谁来承担？

当然，最终唐先生还是按照之前计划的时间到了机场、顺利值机和过安检之后，他坐在候机厅里无聊等待，这时软件上更新该航班延误半小时以上，不久后，机场的登机口也更新信息说航班延误……最让他诧异的是，漫长等待过去后，他上了飞机，要在关机之前看看飞机的起飞时间，但是航班软件上提醒的是该航班还在延误中……说到这里，唐先生笑言：有点看不懂了。