2016年云南共接到网购投诉1301起 维权可拨12315

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　　3月6日从省工商局了解到，过去的一年，我省互联网领域购物消费投诉为1301起，较2015年有较大幅度增长，且呈现逐月增加的趋势。据介绍，随着消费升级、消费方式变化的影响，网络购物已经非常普遍，但由于国内的信用体系建设并不完善，信息沟通机制也不畅通，经营者信用意识尚待强化，容易产生消费纠纷，导致相关投诉增多。网购时遇到问题需投诉维权的消费者，可拨打所在地的12315电话投诉。

云报全媒体记者 王磊