官渡工商南博会期间受理消费者投诉34件 挽回经济损失7.26万

商品类投诉量变化表

    昆明信息港讯 记者栗飞 6月24日，记者从官渡区工商局了解到，第三届南博会期间，官渡区工商局、官渡区消费者协会在南博会1-13号展馆，共受理消费者投诉34件，举报1件，办结率100%，为消费者挽回经济损失7.26万，消费者获赔偿2100元。

    据了解，本届南博会官渡工商共计受理消费者投诉34件，较2014年南博会的36件下降5.56%，其中，涉及国内企业的投诉件8件，占总投诉量的23.53%，较去年减少18件，国外企业投诉26件，占总投诉量的76.47%，较去年增加16件。

    从本届南博会投诉情况看，消费者投诉主要集中在珠宝首饰类，共计23件，占到总投诉量的64.70%。其次依次为日用商品、儿童玩具、食品、电子产品、家具等。与2014年南博会消费者投诉情况相比，呈现出国外企业高于国内企业的现象。本届南博会商品质量问题投诉共11件，占投诉总量35.30%，较去年减少5件。

    本届南博会共设13个展馆，境外馆、东盟馆、南亚馆、台湾馆、云南馆等均是广大消费者关注的热点区域。10号台湾馆的手工牛轧糖、海苔、饮料、酱、肉松等食品因制作精良、口味独特而大受欢迎。韩国的面膜、泰国的特色食品、工艺品，缅甸的翡翠，尼泊尔的蜜蜡、琥珀，阿富汗的宝石，巴基斯坦的地毯都是消费者关注的热点商品。12、13号云南展馆各地州特色展品也是本届南博会热点之一。