度假区工商分局开展节日旅游市场

30.09.2015  18:30
                      2015年9月29日至30日,为认真落实《昆明市工商局关于做好“十一”期间旅游市场监管相关工作的紧急通知》要求,为确保十一长假期间旅游市场平稳,为广大市民创造一个安全规范的旅游市场,度假区工商分局对辖区内各旅游景点集中进行了一次旅游市场检查整治。           在整治过程中,分局工作人员分别对各旅游景点提出了要求,并张帖了由昆明市消协制作的《旅游消费提示》。尤其针对钰满天下近期投诉量大的问题,从9月16日开始,分局工作人员先后多次到钰满天下进行检查,并制作了“消费提示”牌摆放在各柜台,重新规范了投诉室,完善了投放调解机制和台帐管理。节日期间,为确保旅游市场的安全,分局每天安排专人值守,畅通“12315”消费者投诉渠道,要求值班人员要认真受理消费者投诉举报,并按规定做到迅速处理、及时回复。