保山市局充分发挥12331投诉举报平台作用切实保障农村食品安全

2017年第一季度保山共查处食品药品案件77件，与上年同期相比，案件总数增加了53件，食品案件占案件总数的76%，百分之七十以上的案件线索来源于12331投诉举报电话。12331投诉举报电话平台在保障农村食品安全方面发挥的作用日趋明显。

一是加强组织保障。 市级成立了农村食品安全监管与专项整治工作领导小组，并要求各县（市、区）成立相应机构，制定具体实施方案，明确监管任务和责任，细化工作步骤、工作要求和完成时限，层层分解任务，确保责任到位、措施到位、落实到位。

二是实施综合治理 。结合专项整治行动，以媒体报道和群众投诉举报或反映为线索，深入排查食品安全风险隐患和突出问题，掌握当地农村地区食品问题多发、易发的重点区域、重点业态、重点场所、重点单位和重点问题，并建立重点整治台账。对农村生产作坊、食杂店、小饭店等进行调查摸底，予以登记，纳入监管。对发现的问题食品，及时查清进货渠道和生产源头，依法严厉查处。

三是强化社会监督。 各县（市区）结合农村食品消费特点，充分利用新闻媒体、互联网、乡村农民图书室、广播站、文化站、乡村中小学等渠道，通过召开新闻发布会、发布食品安全风险提示、公布典型案例、印发食品安全宣传册或挂画等方式，普及食品安全法律法规、假冒伪劣食品鉴别、消费维权等方面的知识，倡导安全、理性、科学消费观念。引导广大农村消费者积极参与食品安全工作，鼓励其成为食品安全的志愿监督员、信息员，自觉抵制、举报假冒伪劣食品，不断打压假冒伪劣食品在农村的存在空间。充分发“12331”“12315”等投诉举报热线作用，提高全社会举报食品违法犯罪行为的积极性。建立并实行监管执法信息公开制度，依法主动公开案件信息。  

四是加强协作配合。 各县（市区）食安办发挥综合协调和督查指导作用，明确责任部门，堵塞监管漏洞。各级各有关部门加强协调配合，一级抓一级，层层抓落实，确保各项工作落到实处，取得实效。为确保工作成效，市农村食品安全监管与专项整治工作领导小组将组织力量深入农村基层、深入食品生产经营单位，采取定期督导检查、不定期暗查暗访和交叉检查考核等方式，加强督促检查，及时通报结果。对责任不落实、监管不作为、情况不报告、问题不解决的单位和工作人员，要通报批评并严肃追究责任。