红河个旧市局“三强化三及时”开展舆情监测工作

今年以来，为努力营造风清气正、公平竞争的市场环境和舆论氛围，强化舆情问题处理能力，个旧市局采取“三强化、三及时”举措，不断加强市场安全舆情监测和处置工作。

一是强化组织领导，及时发现舆情苗头。建立舆情监督队伍，明确专人负责，并加强与各监管部门的沟通协作，构建全方位的舆情监控系统，共同做好市场监管安全舆情的监测、分析、引导与处置工作。

  二是强化分析和调查，及时采取应对措施。积极组织网络舆情信息员参加市委、市政府组织开展的各类培训活动。舆情信息员对各类媒体、网站和论坛坚持不定期登录浏览，重点对当前的食品药品、特种设备安全突发事件、公众热议的食品安全问题、上级部门通报的监管、检测中发现的问题产品等展开监测与收集，确保第一时间发现问题，第一时间进行舆情预警、报告。对群众有疑惑、有怨言的舆情，多做解疑释惑、化解矛盾工作，防止以讹传讹，造成不良影响。

三是强化处理和反馈，及时进行回复引导。对监测到的舆情信息进行逐一分析、评估和核查，并按照风险等级分类，及时上报单位主要领导，并将相关信息转至相关科室、队、所，正确引导舆论方向，有效疏导和控制舆情，确保舆情得到快速处置，有效应对，避免造成不良影响。对重大食品安全舆情及时上报市政府，并转发各相关部门，及时通报舆情重大信息，有效防范风险。

截止目前，个旧市局共处理网络舆情13件，及时报告并有效组织了处置，避免了不良影响的出现。