云南3导游入围全国百名“最美导游”

卢文 供图

王兵 供图

张斌 供图

    在日前举行的“寻找最美导游”颁奖仪式中，卢文、王兵和张斌3名云南导游入围全国100名“最美导游”候选人名单。

    颁奖仪式上，揭晓了10名最美导游、30名提名奖、60名入围奖和10家最佳组织奖。其中，新疆生产建设兵团导游艾克拜·米拉吾提、北京导游李志广、辽宁导游金磊、上海导游胡蓉、浙江导游潘伊玫、福建导游黄玉麟、河南导游董亚娜、广东导游张潇潇、广西导游刘萌刚、四川导游邱高等10名导游当选“最美导游”。

    云南导游卢文获得“最美导游”提名奖，王兵、张斌获得“最美导游”入围奖。3名导游都表示，以往举办的导游评选活动大多仅限于导游带团讲解技能，此次“寻找最美导游”活动则从导游技能、经验及奉献精神等多方面综合考虑，充分展现了导游自身所具备的职业美、品德美、行为美，活动的举办一方面是给予优秀导游的肯定，另一方面也督促着导游不断进步，更好的服务社会，服务游客。

    云南省旅游发展委员会行业管理处处长杨澄则表示：“由于旅游市场存在的乱象境况，导游这个职业在媒体舆论中，负面形象多于正面形象。此次全国性的活动，通过高标准评选出了许多各方面都非常优秀的导游，树立了导游新形象，传播正能量，非常有意义，相信3位入围百强的云南导游也会对云南旅游行业带来积极的影响。”

    “寻找最美导游”活动由国家旅游局、光明日报社主办，中国旅游报承办，活动以“展行业风貌，寻最美导游”、“最美导游，情暖旅途”为主题口号，于去年5月启动。颁奖仪式上，国家旅游局副局长吴文学说，“寻找最美导游”活动自启动以来，发现和推出了一批诚实守信、乐于奉献、积极向上、奋发有为的导游，还帮助广大导游肯定了自身价值，增强了职业自信心和自豪感，增进了社会公众对导游“美”的深刻认知，为整个旅游行业提升了自信。

     最美导游提名奖——卢文

    昆明市劳动模范、云南省金牌导游员、全国优秀导游员、全国模范导游员、云南省导游大赛金牌奖（英语组），2012年成为云南首个“全国模范导游员”，2014年首届全国科普“讲解大赛”荣获三等奖，全国第四批援藏导游员西藏自治区先进个人等。

    1990年，西安外国语学院英语导游专业毕业的卢文成为石林风景区一名餐厅服务员。25年，他从餐馆服务员成长为高级导游员。其间两次援藏。2007年作为特聘人才，卢文加入楚雄禄丰世界恐龙谷开发项目建设中，并通过一番苦学让他从门外汉成为了“恐龙代言人”。

     最美导游入围奖——王兵

    昆明市金牌导游、云南省十佳导游、全国优秀导游、经济管理师、云南民族大学客座教授。

    1988年从事导游工作以来，王兵便始终坚持在导游第一线，多次到北京、广东、西安、青海西宁、呼伦贝尔、大理等地为院校及旅游管理部门、导游讲学、传技和培训。在20余年的导游及旅游企业管理生涯中，他为云南导游人才的培训做了大量的工作，积累了丰富的旅游理论及实际工作经验。

    2010年，受聘云南民族大学讲学，从理论、实践上展示了他的专业才华和实际工作的多面手能力。

     最美导游入围奖——张斌

    全国优秀导游员、丽江市十佳导游员、丽江市劳模，云南七彩云南杯优秀导游奖、云南省导游大赛优秀导游奖、第四届全国红色旅游导游大赛三等奖等。

    成为导游前，张斌在报社做过3年新闻采编。媒体工作给予她敏锐的洞察力、表达方式的逻辑感和条理性，对她在导游工作中面对面的交流和细致入微的服务意识起到极大帮助。

    2007年以来，她带的团队游客满意度达到90%，被旅行社评为服务质量突出奖、特殊贡献奖、旅行社年度最佳导游员称号，旅行社突出贡献奖，实现带团以来零投诉。（昆明日报 记者李思凡）