近日，盘龙区消协在昆明“花之城”成立了盘龙区首家旅游消费教育基地。
七彩云南·花之城项目位于昆明市东白沙河寺瓦路,是集4A级景区、Shoppingmall、酒店、餐饮、SPA、大型品质花卉市场、接驳服务功能为一体的昆明第一个旅游商业综合体，可以满足游客多方面的消费需求。
在市消协指导下，盘龙消协选择“花之城”作为盘龙区首家旅游消费教育基地，目的是把建立消费教育基地当作拓展消费教育引导、积极为民办实事的重要方式，把个体维权与群体维权结合起来、把消费维权与行业维权结合起来、把事后调解与事前防范结合起来，逐步推开消费教育基地的培育和创建工作。
成立消费教育基地后，区消协与企业将有更多指导和互动，同时，企业必须设立专门部门及专门人员负责客户的回访和客户的投诉处理，做到小的投诉不出店，大的投诉不出公司，积极主动承担相应的社会责任，用实际行动开展“消费满意在云南”活动，积极营造安全放心的消费环境。通过消费教育基地的建立，也让“花之城”更多的员工了解了消协工作，为区消协开展消费教育工作发挥积极作用。
截止7月中下旬，“花之城”已受理了消费投诉21件，为消费者挽回经济损失2万余元。