祥鹏航空23-24日部分取消航班 可免费办理退改签

取消航班详细情况。

     昆明信息港讯 记者上官艳君 记者23日获悉，受冰雪天气影响，昆明机场出现大面积航班延误。祥鹏航空23-24日部分航班取消。其中23日取消航班15班，24日取消航班24班。

    据悉，目前取消航班乘客已妥善安置。昆明机场已启动大面积航班延误三级应急响应，祥鹏航空将根据天气变化情况及时调整航班计划并发布航班动态信息。

    提醒近期有出行计划的旅客，关注航班动态，合理安排行程。旅客可通过祥鹏航空官方网站www.luckyair.net、祥鹏航空7*24小时服务热线95071950、祥鹏航空官方微博、祥鹏航空官方微信查询航班动态。 
同时，祥鹏航空提醒各位旅客朋友，不要相信陌生电话或手机短信发送的航班取消、改签等信息。若收到400、800关于航班不正常且涉及金钱交易的信息或电话，请及时联系祥鹏航空官方客服95071950或登录祥鹏航空官网（www.luckyair.net）查询航班动态，以防上当受骗造成经济损失。

    另悉，为方便各位旅客出行，尽量减少突发情况给旅客带来的损失，祥鹏航空23日采取应急预案措施，凡购买祥鹏航空航班日期为2016年1月23日-24日期间所有由祥鹏航空承运的航班客票，且于2016年1月23日22:00以后提出退票或变更，符合以下条件之一者，均可免费办理退票手续，或者申请免费变更至祥鹏航空2016年1月26日（含）以前的航班。

    出票日期在2016年1月23日（含）以前，且未发生过变更的客票；客票发生过变更，但出票日期及变更日期均在2016年1月23日（含）以前的客票。

    来回程、联程、缺口程客票，如所有航段均为祥鹏航空承运，且其中有一段符合以上条件提出免费退票申请的，所有航段均可办理免费退票手续。

    来回程、联程、缺口程客票，如所有航段均为祥鹏航空承运，且其中有一段符合以上条件提出免费变更的，后续航段在祥鹏航空有空余座位的情况下，均可免费顺延至后续三日内（含起飞当天）航班。

    提醒需要办理退改签的旅客，可通过以下途径咨询和办理：原出票地；海航集团各成员公司直属售票处；拨打祥鹏航空7*24小时客服热线：95071950；昆明长水国际机场祥鹏航空直属柜台（昆明长水国际机场三楼出发大厅四号门对面），联系电话：0871-67083002；祥鹏航空昆明市区营业部（环城东路与白龙路交叉口，七彩俊园旁），营业时间：9:00——20:00，联系电话：0871-63119695。