深入学习贯彻习近平总书记关于加强积极改进人民信访工作的重要思想带着感情和责任做好邮政业信访工作

为深入学习贯彻习近平总书记关于加强积极改进人民信访工作的重要思想带着感情和责任好邮政业信访工作，8月22日下午，云南省邮政管理局参加了国家信访局信访业务大讲堂。

会议从4个方面具体介绍了信访工作的核心要义。一是坚持党对信访工作的根本保证；二是坚持以人民为中心的信访工作核心理念，要切实依法及时的就地解决群众合理诉求；三是坚持维护群众合法权益的实践要求，以依法及时就地解决群众合理合法诉求为核心，带着感情疏导和化解群众矛盾；四是坚持群众路线的信访工作基本方法。

结合信访业务大讲坛内容，联系云南邮政行业实际情况，云南省邮政管理局下一步要切实做好信访工作。一是将下大力气解决对群众的感情和责任问题，责任上要担当作为；二是紧盯问题解决，切实化解邮政系统内信访突出矛盾，进一步打好信访矛盾化解攻坚战，同时进行社会矛盾多元化解机制；三是强化底线思维，着力分散化解影响社会稳定的重大风险，将群众反映的民生问题处理好，避免利益问题向社会风险甚至政治风险传导。

（云南省邮政管理局）