大理白族自治州信访局关于开展州领导干部信访视频预约接访的公告

大理白族自治州信访局关于开展州领导干部信访视频预约接访的公告

为节约群众信访成本，方便群众及时就地反映诉求，充分应用大理州视频接访系统网络信息平台，从2015年1月起，将“州领导干部信访接待日”调整为“州领导干部信访视频预约接访日”。经州委、州人民政府同意，现将有关事项公告如下：

一、受理时间

12县市信访局、全州110个乡镇在上月21日至本月15日期间接受群众预约，审核材料，符合受理范围的信访事项将由大理州领导干部于每月20日（遇节假日顺延至收假后第一个工作日），根据预约顺序通过视频接待来访群众。

二、受理地点

县市：大理市、漾濞县、祥云县、宾川县、弥渡县、南涧县、巍山县、永平县、云龙县、洱源县、剑川县、鹤庆县等12县市委群众工作局（信访局）。

乡镇：全州110个乡镇人民政府。

三、工作流程

四、相关说明

信访群众如有问题向州委、州人民政府反映的，一般应当采用书信、电子邮件、网上投诉等书面形式。信访人如采用视频预约接访形式提出信访事项，可在信访事项的属地县市信访局或乡镇视频接访室进行预约，符合受理条件的，州领导将通过视频与信访人员对话交流。

大理白族自治州信访局

2015年1月7日