2015价格监督检查简报第二期

价格监督检查简报

第二期

昆明市价格监督检查局编印                  二○一五年三月六日

昆明市12358价格举报中心认真落实

2015年春节期间值班制度

为维护市场价格秩序，确保全市人民度过欢乐、祥和、喜庆、平安的节日，我局严格执行国家和省的安排，认真执行节假日值班制度，在春节期间坚守岗位，加强节日值班制度。

今年是全国价格举报中心四级联网的第一年，按国家发改委的要求，需及时对价格举报和咨询件进行电子录入和处理，对此我们除每天派2名专业检查人员接听处理电话外，还专门派新招聘的12358座席人员参与值班，对电话受理和处理进行电子录入，较好地保证了12358电话接听和处理。从2月18日至2月24日春节值班期间，12358价格举报中心共受理各类价格咨询、投诉和举报件46件。咨询与举报的主要内容包括：出租车拒载、绕路乱收费，拖车、停车乱收费，个别公交车路线提价，火车站个别餐馆乱收费等。针对这些问题我局值班工作人员及时进行了解答和处理，并对需要有关单位处理的及时与有关单位取得联系，使每个案件办理都得到落实。昆明市客运出租车管理局，火车站综合执法队，宜良县发改局对转接的价格举报案件均能按要求，立即进行了处理，及时反馈回复，维护了举报者的切身利益，稳定了市场价格秩序。