【聚焦云南】@云南人 这些“崴货”，千万别购买！
随着时代的发展，近两年共享单车、“网红店”等一些新生事物走进大家的生活。
随之也引发了一些新的热点问题，部分情况还侵害到消费者的合法权益。
来看看你消费过程中遇到过么？
聚焦“315”
这些侵权新现象你遇到过吗？
1 共享单车押金难退
2017年，悟空单车、3Vbike、町町单车、酷骑、小蓝单车等共享单车企业出现经营异常，引发了消费者对自己押金安全的担忧，纷纷提出退还押金，但商家的相关售后服务未能跟上，出现了退款难等问题。
其中酷骑情况最为严重，经中消协调查，北京酷骑单车总部已人去楼空。中消协认为，酷骑公司的行为严重侵害消费者合法权益，严重扰乱市场经济秩序，已申请公安机关立案侦查。
2“网红店”真假难辨
随着“网红经济”的发展，市场上出现了大量的“网红店”，想必不少人都吃过“鲍师傅”，喝过“喜茶”，但你确定享用的是“正宗”的吗？
2017年7月份，“网红店”喜茶发布声明称，很多网友向他们举报了大量山寨喜茶店，有些山寨店都开到了国外。针对山寨店，喜茶称，截至2017年7月1日，喜茶已经有效开展行政查处案件10件，提起民事诉讼18件。
3网络预付消费“办卡容易跑路更易”
随着人们生活水平的提高，人们消费需求有了更高的要求和更广泛的选择，采用互联网手段的预付费消费模式不断衍生。但中消协报告显示，预付式消费已是维权重灾区，“办卡容易退卡难”。
来自北京的魏女士表示，原来在线洗衣服务很火，她便在在线洗衣企业多洗上充值了200元，但衣服还一次没洗过，其企业就联系不上了，公众号洗衣服务也一直提示“网络出错”。
云南
坚决维护消费者权益
2017年，云南省公安机关成功破获了870起侵权假冒犯罪案件，打掉14个侵权假冒犯罪团伙，捣毁83个制贩侵权假冒伪劣商品窝点，缴获假冒伪劣侵权商品65万余件，涉案金额达余6.05亿元。其中，更是破获涉案案值2800余万元的马某某团伙非法经营加工烟丝案等千万元以上侵权假冒案件10余起。销毁了一批涉案价值上千万元的假酒、假烟、假化妆品、假鞋、假箱包、假食品、假化肥等侵权制假商品。
近日，昆明消协通报了去年以来的10大消费维权典型案例 ，不管是商家退货的套路，还是加油机的猫腻，都为你一一破解，希望大家在今后的消费过程中，一定要注意维护自己的合法权益。
01
听健康讲座被“洗脑” 万元买“防癌口服液”
案例：昆明一商贸公司组织老年人听健康讲座，期间宣传其公司销售的口服液具有治癌防癌等功效，诱导老年人购买。李女士当场购买了1万元的保健品，过后觉得商家存在欺骗消费者的嫌疑，多次与商家协商退货未果，到盘龙区消协求助。
处理：经查，该经营者以讲座名义召集老年人，使用小伎俩获得老年人信任后，鼓动老年人申请成为会员即可免费领取食用油、收音机、蛋糕等礼品，还可免费参加抗癌防癌知识讲座，其间向老年人推销口服液保健品。该商家存在一定的诱导购物行为，应主动妥善处理消费者诉求。经协商，由商家全额退还购物款1万元给消费者。
02
电动车自燃房屋受损 这个责任到底该谁负
案例：李某在晋宁赵某经营的电动车行以1500元价格购买了一辆二手电动车，几个月后又在该车行以720元更换了一组新电池。两个月后，电动车在李某租住的出租屋内自燃，电池爆炸致使房屋受损。李某和房东要求赵某赔偿购车款、更换电池费及房屋损失费共2.2万元，索赔未果向晋宁消协投诉。
处理：李某负有主要责任，商家负有次要责任，房东也应承担相应责任。最终，赵某赔偿1800元作为房东的维修费。
03
教育机构频换老师 想退学费商家拒绝
案例：冯先生在某幼儿教育机构交付了3960元办理早教课程，由于教育机构频繁更换老师，孩子不愿意继续学习，消费者要求商家退款未果。
处理：经消协组织调解，最终双方达成一致：由幼儿教育机构扣除已参与的学习费用，一次性退还消费者剩余款项2400元。
04
等到玉米成熟时 才知种子有问题
案例：宜良农户郑先生在县城某种子店购买15包品种为“丰糯100”的玉米种子，玉米成熟后发现并不是“丰糯100”，遂要求商家赔偿损失，协商未果向宜良县消协投诉。
处理：经鉴定，投诉者所反映情况属实。最终双方达成一致：由商家补偿农户2800元损失。
05
怀疑加油机有猫腻 请权威机构来鉴定
案例：晋宁消协接到孙某投诉，称其在昆玉高速某加油站加油，同样价格、金额，加油量比往常少了30升左右。
处理：根据云南省计量测试技术研究院对该加油机的仲裁检定证书，仲裁检定结论为合格。
06
理疗套餐没用完 商家突然搬走了
案例：尹女士在昆明世纪城附近一家中医理疗机构购买了9000元的理疗套餐，没做几次，商家搬到了北市区，导致尹女士无法继续接受服务，但与商家协商退款被拒。
处理：在消协工作人员劝说下，双方协商达成一致，除去尹女士已消费的部分，商家退还其预付款6000元。
07
泳池地砖划伤人 商家赔偿800元
案例：徐某投诉称，自己在阳宗海风景名胜区某温泉游泳时被游泳池内的地砖划伤，要求商家赔偿未果，请消协帮助处理。
处理：经消协调解，双方达成协议，由商家补偿徐某800元。
08
快递寄丢怎么办 一分不少照价赔
案例：去年3月，张女士向晋宁消协投诉某快递配送服务门店在运送快递过程中把寄件人价值2190元的包裹遗失但不予赔偿。
处理：消协调查确认，该配送点将张女士的物品快递到温州，但包裹一直未送到指定收件人手中，已确认遗失。最终双方达成协议，由快递公司赔偿张女士2190元。
09
订购铝合金窗子 到货发现变薄了
案例：李先生向消协投诉称，其在禄劝县城某铝合金门窗经营店预购厚度为4厘米的铝合金窗，货值金额8000余元，预付4000元，安装时发现铝合金厚度只有3厘米，经与商家多次协商后未果。
处理：消协调查后确认消费者投诉情况属实，双方在消协调解下达成协议：由商家在原来价款的基础上，补偿消费者1000元，消费者继续使用厚度3厘米的铝合金窗。
10
干洗衣物被染色 返厂处理谁担责
案例：宜良县消协接到彭女士投诉，称其将一套柒牌服装送到宜良某干洗店干洗，取衣时发现衣服被染了色，无法再穿。双方多次协商未果。
处理：干洗店老板认为，是衣服掉色所致，彭女士认为衣服是被染了色，双方僵持不下。消协工作人员将柒牌专卖店负责人请来，确认该衣服确实被染了色。最终，由柒牌经营者把衣服返厂处理，费用由干洗店承担。
那么，作为消费者，我们该如何合法维权呢？
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(来源：中国新闻网、云南网)