昆明首个政务服务形象“呈小服”已上线

5日，呈贡区政务服务管理局举行“政务客厅  宾至如归”呈贡区政务服务形象上线新闻发布会，昆明市首个政务服务形象——“呈小服”上线。

“我们赋予了卡通形象的心、眼、手、脚、脸不一样的内涵，建立了呈贡区‘呈小服’政务服务模式。”呈贡区政务服务管理局局长陈勇介绍，  党是“呈小服”的心脏，寓意通过党建引领不断为呈贡政务服务供应源源不断的血液。政务大厅是“呈小服”的精致脸，让群众办事宾至如归。“呈小服”有一双“智能手”，助力呈贡进入无纸化时代；有一双“无影腿”，实现“一门、一窗、一网”，让数据多跑“网路”，让群众少跑“马路”；有一双温柔眼，让政务服务从管理者视角转变为群众视角。“呈小服”将方便留给居民，将效率留给政务，把复杂留给信息化，只为做市民身边的“金牌服务员”。“呈小服”政务服务模式践行1年来，呈贡区政务服务中心办件量增至200749件，同比增加288.14%。

陈勇介绍，“呈小服”是一种理念，是一种目标，也是一种标准；是一门技术，是一套硬件，更是一群人。呈贡区政务服务管理局通过“呈小服”卡通形象的心、眼、手、腿构成与政务服务中心的实际工作相结合，将原本晦涩难懂、零散分布的专业术语通过形象表述，让人通俗易懂，看过留心，打造政务客厅宾至如归的政务服务品牌，以及服务型政府形象。（昆明日报 记者万娅）