大理州邮政管理局：预计全州快件突破50万件
双十一”狂欢后，谁的战场？
大理州邮政管理局：预计全州快件突破50万件
圆通速递分拨中心内，工作人员将一件件包裹装袋，按区域整齐排列，等待出库。
快递员胡建辉带着130多件包裹，开着电动车缓缓驶出分公司，开始了一天紧张的派件工作。
□ 见习记者 杨若兰 文／图
经过网民24小时疯狂扫货，截至11月12日零时，天猫“双十一”交易额突破571亿元。由此，我州快递行业也将迎来物流高峰。
“双十一”全州快件预计突破50万件
“通常11月14日以后，货物就从全国各地涌进大理。”
州邮政管理局市场监管科科长甘燕萍介绍，去年“双十一”期间，大理快递进件量有29.27万件，处理单日峰值达7万件。大理申通、中通、圆通、韵达4家快递公司从11月16日起派件量逐渐上升，19日迎来最高峰。最多时，中通单日有1.3万多件，申通单日有1.5万多件，圆通单日有1万多件，韵达单日有9000多件，其他快递业务量也都不同程度出现明显增长。
“去年，为了避免快递一次性涌入带来的危险，网购商品大多分批次发货，整个“双十一”快递高峰持续12天左右。今年，整个消化阶段预计也会在两周左右，快递量可能会比2013年翻一倍，估计会突破50万件。”
甘燕萍说，大理作为滇西地区重要的交通枢纽，部分前往丽江、香格里拉等地的快件都要经过大理。
邮政管理部门提前谋划、加强监管
“‘双十一’是一个特殊的节点，意味着快递业将进入年末旺季。按近年的网购情况来看，一个月后，12月12日又会迎来‘双十二’网购热潮，元旦、春节也都是历年的网购热潮。”州邮政管理局局长程永嘉介绍，为做好快递旺季服务保障工作，州邮政管理部门积极采取多种措施提前谋划，努力实现“保畅通、保安全、保平稳”。
10月底，州邮政管理局已召集辖区内所有品牌快递企业负责人召开快递行业旺季服务保障动员会，与快递企业签署《旺季安全生产责任书》，现场发放《快递业务旺季服务保障工作指南》、《收寄验视制度》。要求企业制定突发事件应急预案，加强与消费者的沟通，妥善处理消费者的投诉。
旺季期间，州邮政管理局还成立工作领导小组对快递业务进行检查，督促辖区内快递企业做好旺季服务保障工作。
快递企业“招兵买马”应急投递高峰
11月11日下午4时许，记者来到位于大理创新工业园区内的中通快递分拨中心。只见现场一片繁忙，20名身着工作服的分拣员站在传送带两侧，麻利地将一件件包裹分拣到指定的州内11个县的11家分公司和大理市的21个网点区域。
“今天凌晨5时30分，快递货运车辆就从昆明给我们运来7000多件包裹，下午还会再运来6000多件。”中通快递分拣中心负责人朱先兵介绍，随着快递旺季的到来，该中心的到件量与日俱增。早在10月10日，到达我们这里的包裹就已达1万件，大约是去年同期的一倍。预计‘双十一’高峰期单日有望超过2万件。”
为此，中通快递在“双十一”前就已经开始招聘大量员工，基本每个网点增加了一至两名的临时派件员，同时准备了应急运输车辆。此外，今年3月份，中通快递将仓库搬迁到大理创新工业园区，新的仓库能同时容纳3万件包裹。在分拨中心内还增加了1条机械分拣流水线、12支扫描巴枪，提升了快件处理能力，力保全网不瘫痪、重要节点不爆仓和收投网点不积压。
据了解，中国邮政速递物流公司也早已作了周密部署。大理州分公司增加了30余名应急揽投人员、12辆揽收投递车辆，储备了足量客服人员。同时，中国邮政速递物流还推出了新的邮件查询页面，增加了11183旺季话务台席，以做好旺季客户服务保障。
快递员每天工作10小时
11月11日上午12时许，下关镇金贝小区内，圆通速递的快递员胡建辉骑着电动车正向一家饭馆的工作人员送达包裹。此时，他一天的派件工作才刚开始，当天他要送完一整车130多件包裹。
胡建辉现年35岁，自2013年3月28日开始从事快递员工作。每天早晨8点，准时和同事们赶到分拣中心，将包裹按照负责区域进行分拣，再运回大理市总公司进行二次分货、整理装车，中午11时30分左右开始送货。“我负责下关开发区内金贝小区、云岭大道、云鹤路、文昌街、西窑村的送货，平时每天约有100件的任务量，下午6点就能送完下班。”胡建辉说，这样一天近10个小时的紧张工作，能为他带来四五千元的月薪收入。
作为“双十一”快递高峰的经历者，2013年胡建辉足足忙了半个多月。“大概从11月12日开始，包裹就多了起来，每天的派件量都超过200件，最多时甚至有260多件。因此比平时起得更早、下班更晚，每天晚上10点以后才下班回家。”
胡建辉认为，今年“双十一”的快递量会大幅增加：“估计多的时候一天会达300件，所幸公司已经提前扩招一些员工应急，这样我们也许会轻松一些。”
大理州快递行业迅猛发展
现有112家快递网点
本报讯（见习记者 杨若兰） 据了解，2009年2月，大理州成立了第一家民营持证快递公司，当时全州快递从业人员仅11人，是名副其实的“十几个人，七八辆车”。到如今，全州获得快递业务经营许可证的快递企业已达14家，经营快递业务的分支机构112个，快递从业人员已超过700多人，网点覆盖全州各县（市）和部分乡镇。
网购的升温也助推州内众多企业通过快递将特色产品送达全国。2009年，全州快件业务量仅2.75万件，2013年，全州快递收件达90余万件，相当于每天就有近2500件快件从大理寄出。
更新的数据表明，2014年1至9月，全州邮政行业快递业务总量完成211.35万件，同比增幅78.05%；快递业务总收入4018.48万元，同比增幅108.99%。
