昆铁首个“客货一体化”服务站开门迎客

    新华网云南频道10月20日电（陈云峰 徐楠 岳中生）黄蓝相间的门面格外醒目，业务大厅崭新透亮，“客票销售服务费及异地票手续费收费规定”、“国铁营业线铁路货物运价率表”等4块收费揭示牌醒目惹眼，服务人员统一着装，向街头过往市民发放宣传单，提供咨询服务……10月1日，昆明铁路局首个铁路客货功能一体化服务站 —— 宜良分站在宜良县城黄金地带开门营业。

    这是该局昆明车务段积极开展营销创新，与师宗县铁龙物流有限公司合作共建的又一个货运改革的新举措。该段以“云岭货物快运”列车开行为契机，加快建立完善与市场接轨的营销模式，借助物流企业接取送达汽运能力、企业拥有的市场营销网络，共同打造“面向市场、开门迎客”的营销平台。

    服务站位于宜良县城人民路117号，属城内繁华地段，其功能集成云岭快运班列、营销铁路客票代售、货运整车、集装箱、零担以及铁路旅行社等对外服务项目，该段负责统一收费和服务标准，实行专业化管理和监督，建立服务站管理制度，每周、每月均对业务员进行对标考核，提升业务水平。