官渡区市场监督管理局开展“诚信经营示范街（店）创建活动 打造官渡诚信品牌"
26.07.2017 14:33
本文来源: 工商局
一是加强组织领导，明确目标任务。成立了由局长任组长的创建活动领导小组，进一步明确工作任务，旨在通过组织开展创建活动，使参评商户的诚信意识和信用水平明显提高，逐步把关兴路“野生菌一条街”打造成一条繁荣有序、环境优美、秩序优良、服务优质、和谐文明的示范街区。
二是加强宣传、扩大影响。首先，积极开展摸底调查，将参加活动的街区内商户逐一核对，登记成册。其次，开展“诚信经营、文明创建”教育活动，宣传诚信经营的理念，让商家自觉递交申请书，加入到创建行列中。第三，开展多方位的宣传。向街区商户发放了《文明公约》和《携手共创文明城市倡议书》，引导街区全部商户做出并公开了“诚信经营承诺”。
三是严格对标，强化工作推进。为使创建工作能规范运作和深入开展，官渡局强化日常监督指导，制作了《创建诚信经营示范店日常检查表》，将标准细化为诚信经营良好、诚信管理严格、诚信环境优化、诚信服务优质、诚信维权高效五大内容共25个小项逐户上门对标落实，发现问题现场提出整改，现场进行规范；实行量化考评，制定了百分制量化考评标准，由多个部门对参评单位联合评分，汇总得出评审结果，使考评工作公平公正；统一规范上墙内容，建立了“一套制度、两本台账、三项公示”在示范街每一个商户店面粘贴、悬挂。即：分行业建立食品、餐饮、药品、百货等商品质量管理制度；统一印制了《消费者投诉登记本》和《顾客意见本》在显著位置悬挂，听取群众意见；制作了统一规范的证照亮照公示牌、消费提示牌和投诉举报电话公示牌，展示商户文明形象，接受社会监督。
四是建立诚信档案管理制度，加强社会监督。建立起街区内商户的诚信经营档案，将商户信用信息公示情况、诚信守法经营情况和消费者投诉处理情况资料录入电脑，并且及时更新，为开展评审、复核提供直观的数据平台，同时也为加强诚信建设，打击失信行为提供第一手资料。
此次“诚信经营示范街（店）”创建活动，是提升商业声誉，树立官渡信用品牌，带动全区更多经营户诚信经营的重要举措，是创建全国文明城市工作的一项重要内容。在下一步的工作中，该局将继续深入示范街区打造，提升示范街区形象，从而形成“一间店带动一条街”、“一条街带动一座城”的良好局面。
本文来源: 工商局
26.07.2017 14:33