西山区市场监督管理局开展“理性消费 诚信经营”3.15主题讲座

      为保护广大消费者合法权益，全面推进“消费满意在云南”维权服务体系建设，为构建美好幸福新昆明提供有力保障。3月11日，西山区消费者协会、西山区市场监督管理局在西山区消费教育基地之一的红星美凯龙家居昆明西山商场内，举办了以“理性消费  诚信经营”为主题的培训讲座。
      活动开始前，现场工作人员向来往群众及商场内经营户发放消费维权知识和相关法律法规的宣传资料。活动开始，由西山区市场监督管理局消费者权益保护科负责人唐军作动员讲话，介绍了西山区市场监督管理局的职能，以及2016年纪念“3•15国际消费者权益日”的系列活动，并邀请广大消费者积极参与。之后，红星美凯龙家居昆明西山商场消费者投诉站负责人舒晓芸进一步承诺将全力维护消费者合法权益。
      最后，由云南大学法学院硕士生导师、云南凌云律师事务所资深律师周昌发教授围绕三个方面讲授，一是介绍消费者所拥有的安全保障权、知悉真情权及消费自主权；二是从差异化的基本特征、产品差异化两方面解释了差异化战略的概念；三是结合实例讲解了在新型消费方式下消费者在交易全程如何维护自身权益、经营者如何提供优质服务等。
      通过此次活动，现场群众均表示受益匪浅，希望今后能多开展此类有益大众的活动。下一步，西山区市场监管局将继续加大宣传力度，将宣传活动贯穿监管工作始末，让更多的群众了解我局新职能，全面发挥机构改革优势，维护消费者的根本利益。