西双版纳边检站:“巾帼礼仪”树国门品牌形象

　　连日来，西双版纳边防检查站围绕女子执勤科官兵服务礼仪规范化建设，以“巾帼礼仪标兵”良好形象，为国庆期间出入境旅客提供“如家式”服务。

　　西双版纳边防检查站以“最大限度地提供通关便利、改善通关软环境、构建和谐警民关系、服务地方经济发展”为目标，积极探索具有西双版纳国际机场口岸特色、贴近服务对象需求的新举措，注重执勤官兵服务礼仪规范。紧密结合执法执勤实际，先后5次邀请老挝航空公司、东方航空公司空姐现场授课，围绕仪表礼仪、举止礼仪、言谈礼仪等方面进行了系统讲解，并通过现场模拟、情景设定、角色互换等形式，纠正、完善官兵动作，帮助树立“巾帼礼仪标兵”形象。

　　在执勤现场，随机选取10名旅客就执勤官兵服务态度、通关速度和查验熟练程度等内容进行了问卷调查，满意率为100%。国庆长假期间，边检执勤官兵以一流的服务礼仪，树立了西双版纳机场国门品牌形象。

　　 云报全媒体通讯员 施仕虎 岳嘉