市民买褚橙部分扫码失败疑假货 供货商：或因系统繁忙所致

昆明影人俱乐部 石头/摄

    上周末，家住昆钢的市民张女士在安宁静波农贸市场内买了一箱褚橙，但部分橙子扫码验真伪失败，张女士怀疑买到假货，求助都市时报。经协商，新平金泰果品有限公司将为张女士进行全额退款或换货服务。

     口感与往年无明显差别

    部分橙子扫不出二维码

    上周日，张女士以120元买到一箱褚橙，她自己尝了几个橙子，觉得酸甜适宜，和以往几年购买的褚橙相比似乎也没有明显区别。

    但所购褚橙却部分扫不出二维码。随后，张女士带上购买的褚橙来到水果店询问原因。水果店老板表示自己所销售的褚橙，多年来都是从玉溪金泰公司进货的，以前也从未有消费者上门来问“扫码辨别真假”的问题。水果店老板表示无法解释，随后向张女士提供了新平金泰果品有限公司的联系方式。

     辨别真假需返厂鉴定

    将为消费者退换橙子

    张女士按照水果店老板提供的联系方式联系到了新平金泰果品有限公司的昆明市场部经理蒋先生。蒋经理对张女士遇到的情况答应为其提供退换货服务，但张女士仍对扫不出二维码的这些褚橙是真是假，无法厘清头绪。

    蒋经理介绍，他们公司每天出厂300吨褚橙，在静波农贸市场一共有4个经销点，新平金泰果品有限公司多年来一直是褚橙的正规供货商，张女士购买的5公斤褚橙中部分扫码失败，可能是由于公司后台数据跟不上，后台系统繁忙所致，如果张女士想要具体了解褚橙扫码失败的原因，辨别其真假，需将购买到的褚橙装箱返厂，鉴定。

    蒋经理表示，他已把相关情况上报给总公司，总公司会在近期进行扫码软件后台升级维修，尽量避免类似情况再次出现。(都市时报 实习生李恬)