昆明白马西区绕起“五个圈” 开启社区全方位服务新模式

自“两学一做”学习教育开展以来，西山区棕树营街道白马西区的社区服务工作获得不少居民称赞，他们“点赞”的不仅是优质的社区服务、良好的生活环境，更有和谐友爱的邻里亲情。白马西区社区充分发挥党组织在建设文明和谐社区中的核心作用，整合各类资源建立“五个服务圈”，为社区全方位服务辖区居民开启了新模式。

“‘五个圈’包括党务政务服务圈、居家养老服务圈、生活助困服务圈、休闲娱乐服务圈、平安服务圈。”社区党总支书记陈桂莲介绍，在“两学一做”学习中，突出的是做。一直以来，社区以服务型党组织为工作核心，在服务上突出便民、利民，及时掌握居民诉求，帮助他们解决生活中的困难。

“您关注这个微信号以后就可以进入我们的微信平台，您有什么需求可以直接在里面发布，我们会及时为您解决的。”在社区服务大厅，居民廖阿姨在工作人员的指导下用微信“扫一扫”二维码，跟快就加入到社区公众平台中，“以后有啥问题可以不用跑到这里，在家就可以了解社区发生的事情，有不懂的微信就能直接交流，真是方便多了。”

“一声问候、一张笑脸、一把椅子、一杯开水。”在社区服务大厅，一站式窗口服务配备了电脑、打印机等设备，居民可在这里办理计生、劳动保障、民政等相关事务，现场填报打印，办事更加便捷高效。除此之外，休息的沙发、可供借用的雨伞、自由取水的饮水机、向居民开放的读书角……一系列贴心的为民服务，让前来办事的居民倍感温暖。以服务型党组织建设为工作核心，社区在为民服务站设立了“亲情服务大厅”“亲情接待室”，通过“一站式”服务、“零距离”沟通，构建起社区党务政务服务圈，让前来办事的居民感受到有温度的服务。

中午时分，社区“爱心食堂”的厨房里一片热火朝天，饭菜的香味已经飘出去老远。还没开饭，已有不少居民在打饭窗口排队等候。于大爷就是爱心食堂的忠实“粉丝”，“以前我们没时间都是到街上乱吃，觉得很不可口，这家爱心食堂开了以后我就经常到这家来吃，不仅色香味都俱全，卫生也很干净，吃得放心。”据了解，目前社区年满60周岁的老年人在爱心食堂就餐两荤两素只需7元钱，实惠的价格和可口的饭菜让爱心食堂自2014年营业至今持续受到周边居民的广泛好评。“早上逛完公园直接到这里吃饭，好吃很方便还不用洗碗，我们自己轻松多了。”居民于奶奶说。

通过建立爱心食堂、开设居家养老服务中心等等亲情服务，社区构建起居家养老服务圈，居民在家门口就能轻松享受到便捷的居家养老服务。社区书记陈桂莲说，现在的社区，治安巡查有居民，儿童之家办活动有居民，邻里纠纷调解有居民，社区大大大小小的事都有居民们的一份力，大家齐心协力共同建起了一个温馨的社区大家庭。