福海街道四大提升工程整治乱象 助推“创文”建设

说起创建全国文明城市这件事，西山区福海街道阳光社区居民康先生印象最深的就是小区环境的大变样：楼道粉刷一新、小区有了健身场地、堆积几十年的旧家具被清理……虽是老小区却也很像新小区。

在福海街道，像阳光社区这样通过“创文”发生改变的还有很多地方。占道经营、私搭乱建得到解决，城中村、背街小巷、老旧小区环境得到整治，坑洼道路得到修补，不少地方的环境面貌在短期内明显提升，“城市顽疾”逐渐治愈。

细微之处的变化，改变的不仅是城市环境，还有居民的生活质量。而这些变化的背后，凝聚着福海街道在“创文”工作中攻坚克难的力量。

街道以工作机制、市容环境、文化传播、窗口服务“四大提升工程”为依托，深入开展“创文”工作，让福海街道气象一新。

工作机制提升工程

有效促进“创文”工作开展

自从4月份创建全国文明城市工作启动以来，街道立即开启“创文”24小时“不打烊”模式。在“福海创文督导群”和“福海街道创文工作群”里，一条条督导信息、工作提示、整改信息、工作进度以图片、文字、视频等方式不停地更新，每天更新近百条。

工作群的成员包括街道、社区、区级各部门工作人员。在这里，你可以充分感受到街道“创文”工作的高涨热情和火热场面。“我们通过微信群，能够第一时间得到最新通知，也能看到存在的不足，及时做出整改。”街道工作人员说。

街道还建立区、街道、社区为主体的三级“4+2”联络员制度，确保每一项工作责任到人、联系到点，形成通畅高效的合作机制。

不仅如此，街道推行的志愿者常态化服务机制，也为“创文”工作增色不少，在街道每天的“创文”工作中，总能看见320名志愿者坚守在每一个工作岗位上。

市容环境提升工程

扮靓城市风景线

创造“洁净美”的人居环境是文明创建的目的所在，街道以治理老旧小区“脏乱差”、农贸市场提质升级、道路重新修整为主线，逐一补齐文明创建“短板”，实现了辖区市容环境大改变。

阳光社区和清巷是街道微改造工作的其中一个点，与其他老旧小区相同的是，这里也存在着基础设施陈旧、卫生环境差等问题。

从居民最迫切的需要开始。社区首先将小区车禁系统进行更换，严格控制外来车辆进入，杜绝乱停乱放现象发生。接着对进入小区100多米长的一道危墙进行加固粉刷，在墙上面安装11盏小路灯，解决居民摸黑出行的现状。修补小区里被破坏的花坛，为居民安装健身器材和休息坐椅，66幢居民楼内的墙面也进行了重新粉刷，小广告和各种生活垃圾不见了踪影，更让居民们惊喜的是，单元门也重新进行了更换，装成了智能防盗门。“我们不用花一分钱就住上了品质小区，真是太好了。”看着住了几十年的地方一个月的时间就发生了这样大的变化，居民童奶奶高兴极了，只要见到社区工作人员便要拉着他们感谢一番。

对于昆明市最大的城中村船房社区所在地的福海街道来说，城中村改造非常重要。

结合“创文”工作的相关要求，街道对船房老村实行“一村一策”改造原则，针对各改造点的突出问题制定改造方案，主要围绕更新社区排水设施、三线整治、交通疏导、修复破损路面等方面进行改造，切实提升了城中村人居环境。

在农贸市场提质升级工作中，福海街道对照创建标准，对辖区船房四社、船房新村、田园、杨家、四季鲜五大农贸市场进行全面升级改造，重点解决亮证经营、设施配备、场容场貌、卫生秩序等重点问题，并定期组织工作人员进行全面检查，确保整治出实效。

除此以外，街道还对辖区内影响居民出行的杨家路、福景路、庾园路、金兰路、阳光西路等道路进行了重新修整，让居民出行更畅通。

文化传播提升工程

让文明深入人心

用文化传播引领“创文”工作深入推进，是福海街道“创文”工作的又一扎实举措。

6月11日，街道文化学校正式成立，通过整合各类资源，结合居民需求，文化学校开设了绘画、声乐、演讲与口才等5个学习课程，在文化学校里，每月都会有精彩的文化课程开讲，不仅所有课程学习免费，每堂课还有专业社工在现场进行服务。

依托文化学校，街道积极实施未成年人思想道德建设工程。在辖区学校施行“德润西山·书香福海”德育行动计划，广泛开展“学雷锋做美德少年”、中华经典诵读、日行一善等主题活动。建立“四点半课堂”“家长学校”“五老”宣讲团和网吧义务监督员队伍，全面推行未成年人思想道德教育。

改变还在继续。走进福海街道，你会发现这里的每一面墙壁都会“说话”，每一个角落都在传播文明。在街头巷角，在公园绿地，在重点建筑物及周边，到处可见精心制作的公益广告、景观小品，以图片文字、视频影像等方式宣传社会主义核心价值观。

窗口服务提升工程

让服务贴心温暖

窗口服务水平是一个城市文明程度的重要体现，为此，福海街道在为民服务上也做足了努力。

“您可以让孙女来帮您办理，不用亲自过来，只要让她带上身份证和照片就行了!”在电话里，福海街道民政窗口工作人员细心叮嘱。

就在几天前，家住储运小区的居民方明珠奶奶想办理老年证，但由于身体不便，她打电话到福海街道为民服务中心咨询相关事宜，工作人员耐心细致的服务让她倍感温暖。

“增设无障碍设施真是太人性化了，极大地方便了我们。”前来办事的梁先生看着街道设置的无障碍设施，夸赞不已。

这样的小细节，无不在昭示着文明的内涵。在福海街道为民服务中心，14个服务窗口标识清晰，工作人员着装整齐，微笑服务是他们的无声语言，市民饮水点、休息椅等服务设施一应俱全。

当然，你能感受到的还不止这些，司法调解服务队、环境卫生服务队、扶贫帮困服务队、就业困难援助服务队、健康生活服务队等6支专为方便居民办事而设的服务队还能为你提供上门服务、委托代办等专属服务，居民们只需一个电话，便能轻松享受到。

无论是哪一种提升工程的实施，福海街道“精品社区”“精品片区”“精品街道”的创建都让辖区每个角落焕然一新，12.21万居民，正在见证并感受着这里因文明创建而发生的幸福变化。