社区女民警赵立红：百姓贴心人

　　新华网云南频道７月２６日电（记者 王研）赵立红是昆明市五华分局的一名社区女民警，也是军队转业干部。看似普通的她，为何能荣获“全国模范军队转业干部”，在人民大会堂受到国家领导人的亲切接见？这与她从警以来兢兢业业的工作态度、服务群众的工作理念有关。

　　赵立红现年４６岁，１９８５年１０月起在成都军区某部服役，历经２０年的军旅生涯，２００５年８月转业到昆明市公安局五华分局华山东路派出所担任社区民警至今。

　　还记得刚到派出所时，赵立红被安排到社区中队担任社区民警。年轻的中队长看到身材娇小、年过３０岁的赵立红，眼中闪过一丝失望，细心的赵立红很快捕捉到了中队长的担忧，她笑着说：“队长，有什么活你尽管安排吧，我会尽快熟悉工作的！”半信半疑的中队长抱出一摞台账，简单地交代了一下就匆忙离开了。“不能让大家为我担心”，带着这个简单的想法，她一头扎进了社区警务工作中：熟悉辖区环境，了解工作台账，每天步行于辖区和派出所之间，学习法律法规，学习电脑操作……快４０岁的她干劲丝毫不逊于年轻人。很快，她的谦虚、踏实赢得了周围同事的认可，不到３个月，赵立红完全掌握了社区民警的工作章程，成为了社区工作中的熟练手。

　　赵立红的工作日志记录得非常细致，哪怕是群众提出的一小点要求，都被她一字不漏地记录在案。纤细的笔迹，工整的书写，醒目的勾画标符……赵立红说：“每天我都要面对很多事，一忙起来或时间久了难免会忘记，只有把每天要做的事和做过的事记录下来，心里才踏实。”

　　“９月１８号到供电局领证”，寥寥几个字，是赵立红一个月来的辛苦付出：９２岁的陈炳生是一位居住在圆通街附４５号的孤寡老人，５平米的简陋房间里只放了一张床和一张小桌子。多年来他一直从邻居家搭电线照明，８月初，由于电费问题与邻居发生了矛盾，邻居将电线剪断，老人瞬间生活在黑暗中。焦急的老人找到了赵立红，看着老人那苍老、无助的眼睛，赵立红立即到老人所居住的小区开展工作，通过反复多次的上门协调，取得了老人邻居的谅解，最终邻居们同意恢复剪断的电线，但拒绝再为老人支付电费。赵立红又马不停蹄地来到供电局，向工作人员说明老人的情况，遭到拒绝的赵立红没有就此放弃，一次、两次、三次，最终供电局的负责人被赵立红的诚意所打动，特批免收老人的电费。当赵立红把这个好消息告诉老人时，他向赵立红竖起了大拇指，热泪纵横……

　　华山所辖区的初地巷，居住着６０多位昆明制粉厂退休的残障居民，他们大多数是盲人，还有部分是肢体残疾。长期以来他们都是华山所重点帮扶的群体，而社区管段民警赵立红更是与这些残障老人结下不解之缘，关爱残障老人是这位美丽女警身上又一闪光之处。一个难得休息的中午，在家午休的赵立红接到孤残老人周大妈的电话，老人家中的米吃完了。没有丝毫犹豫，赵立红立即驾驶私家车直奔粮油市场，买了米和油送到老人家中解了老人的燃眉之急。之后通过多次与批发商协商，对方答应以低于批发价百分之五的价格供应初地巷残障居民米、面、油并定期免费送货上门。今年３月的一天，赵立红接到初地巷盲人李大妈打来的电话，说让赵警官上家里一趟。赵立红赶到后，躺在床上的李大妈把自己的银行卡递给他，并告知了密码，说自己年老体弱，行动不便，请赵警官去银行帮她查账。老人说，赵警官常常关心、帮助她，她不信任子女，她只信任赵警官。

　　这样的事例还有很多，“群众有困难找我是对我的信任”，是赵立红常常挂在嘴边的话。朴实的言语让我们体会到：一些小事、小情对我们公安民警来说也许是微不足道的，但对普通群众来说就可能是一辈子的大事、难事。赵立红总能从老百姓的言语中发现他们的难处并伸出热情的手帮上一把，用实际行动得到群众的认可，用踏实的工作华丽转身成为辖区群众的贴心人。

　　２００７年至２００９年，公安部开展了“抓基层，打基础、苦练基本功”的“三基”工程。赵立红与其他社区民警一道投入到了更高标准的工作中。熟悉户情是社区警务工作的基础，为进一步摸清片区的基本状况，赵立红在最短时间内将片区一千多户居民一户不漏地走访到。一次，赵立红对居民杨朝明家进行户口项目登记时，发现他家两名成员的姓名都存在错误，赵立红当即告诉户主并耐心讲解了更正信息所需的材料和程序。杨朝明一家感动地说“要不是赵警官及时信心地提醒，等到用时可就误事了”。

　　赵立红的敬业，也使她付出了数倍的艰辛。她的丈夫也是一名警察，常常加班值班回不了家，家中全靠她一人把持着。一心扑在工作上的她，常常在工作完成后才忽然想起来，刚上初中的儿子还在学校里等着她……在社区工作的八年里，赵立红获得了许多荣誉：２００６年至２００８年连续３年被评为“优秀公务员”，２００７年赵立红所在片区的警务室被昆明市公安局首次以个人名义命名为“赵立红警务室”，２００９年被昆明市五华区评为劳动模范、优秀复转军人；２０１０年被授予昆明市五一劳动奖章，２０１１年被授予昆明市第二十二届劳动模范，２０１４年５月２７日，赵立红荣获“全国模范军队转业干部”的荣誉称号，在人民大会堂受到国家领导人的亲切接见……她说：“辖区群众每天都能开开心心过日子，能在有生之年更好地为社区居民服务，尽一个老警察的本分，是我的中国梦。”（完）