盘龙区消协发布网购诈骗典型案例

12.11.2014  16:09

11日,盘龙区消协公布了近期典型网购诈骗案例。

盘龙区消协工作人员介绍,去年“双十一”期间,云南地区仅在淘宝网上就花销6.76亿元,居全国第21位,而这一天昆明市网购诈骗比平时骤升三成多。消协提醒:注意保留聊天记录、交易记录,截屏交易网页,一旦出现纠纷,及时向消保委或工商部门投诉举报,发现被骗尽快报案。

骗术一:诱骗买家去ATM机接收“退款

网民李先生在一家网店抢购了一件3000余元的名牌大衣,刚付款他就收到一条短信:“亲,您在网店购买的商品由于系统升级导致失效,请联系客服400-106-1169办理退款等业务。”李先生不假思索地拨打过去。“客服”说,因为系统原因网购失败,将办理退款。由于系统现在正在升级,退款要退到客户的银行卡上,并询问王先生附近是否有农业银行的ATM机。王先生顿时警觉,查看网购订单,发现交易正常。王先生询问网站官方客服,对方回告:“办理退款应该在网站内专用网页上申请,不需要到银行。

消协提示:一些骗子以不法手段获取买家信息,还有些骗子群发短信碰运气,诱骗买家去ATM机接收退款,如果按其提示操作,就会把钱转走。

骗术二:谎称换厂发货要上QQ重拍

网民陈女士在某网店拍下一双皮鞋。两天后她接到“卖家客服”来电,对方称那双鞋已卖断货,要从另外一个鞋厂发货,由于更换厂家,需要加陈女士的QQ,让她重新拍,并发来一个新的链接。陈女士要求直接用购物网站的专用对话工具联系,且退款后再拍。对方说换厂家发货,只能在QQ上操作。陈女士坚持意见,对方悻悻地挂断电话。

消协提示:在网上交易,均应通过网站专用对话工具交流,一旦发生争议可以作为证据。

骗术三: 以“付款失败”诱入钓鱼网站

网民刘女士在网购时接到“卖家客服”电话称,李女士已下单成功,但付款没有成功,要她重新汇款,并发来一个网址链接。李女士没有多想,登录对方发来的网址,输入账号、密码和验证码。不一会儿,她的5300元钱被人转走。

消协提示:对方发来的网址其实是钓鱼网站,买家在该网站输入账号、密码,就会被对方窃取,导致存款被转走。付款应通过正规渠道,资金安全更有保障。(昆明日报记者郭曼 通讯员龙舟)