用好服务平台 开展便民服务
10.07.2015 13:15
本文来源: 省政府信息公开门户
2014年，瑶区乡被列为全县一期两个综合服务平台建设全覆盖乡镇之一，同年9月份完成乡级和4个村委会共5个站点的建设。今年2月份，全县综合服务平台业务操作员培训结束后，就积极开展业务办理，并于3月份完成第一笔平台业务，为群众争取临时困难补助2500元。
该乡将基层服务型党组织综合平台建设工作作为“一把手”工程，党委分管副书记具体负责平台建设。在平台建设过程中，每个站点的安装调试，分管副书记、组织委员、村党总支书记、业务人员都要求必须在场，并参加初步培训。乡党委指定组织委员负责站点管理和维护工作，村党总支书记、主任作为平台业务的具体操作人员，村第一书记、大学生村官、新农村指导员作为普通业务员协助做好平台各项业务工作。在乡政府一楼建设便民服务中心，集中办公、集成服务，站所业务集中“一窗”化办理，办事公开透明。并把综合服务平台为民服务中心窗口设在便民服务中心，由专人管理，方便服务群众。在沙仁村委会设立一站式服务窗口，为民众提供便利的办事环境。优化各村委会办公环境，积极与上级部门联系，切实解决了黄连山村委会不通宽带问题。今年5月份，通过县电信公司的努力，光纤宽带直接连到黄连山村委会，解决了群众上网难问题。同时，采用粘贴海报、黑板报、党务公开栏和发放宣传资料、手机短信等形式，加强综合服务平台建设使用情况宣传，全面公开综合服务平台的工作流程、服务范围、服务方式、服务承诺、服务对象等工作项目，让广大群众清楚有所需所求时该“去哪里办理”、“找谁办理”、“该怎样办理”，群众有困难时能得到及时帮助，有问题时能得到及时解决，有诉求时能得到及时反映。 出处：云南省政府信息公开门户网站西双版纳州 发布人：1
本文来源: 省政府信息公开门户
10.07.2015 13:15
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□ 通讯员 赵熠 王鹏 姚巍
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