省旅游发展委党组成员、副主任文淑琼带队赴普洱市督查旅游革命进展情况

9月13日-14日，省旅游发展委副主任、省旅游革命第三督查组组长文淑琼带队到普洱市督查指导旅游革命推进情况。

督查组采取现场检查、听取汇报和查阅资料相结合方式，对普洱市贯彻落实《云南省人民政府关于加快推进旅游转型升级的若干意见》(云政发〔2018〕38号)和全省推进旅游革命动员大会精神以及旅游革命重要任务推进情况进行了督查。文淑琼对普洱市推进旅游革命工作给予充分肯定并表示，普洱市委、市政府高度重视旅游革命工作，主要领导亲自部署、高位推动，各县(区)、各涉旅部门积极参与、迅速行动，工作成效明显。

以全域旅游为统领提升旅游供给能力

督查组一行实地检查了普洱茶马古道旅游景区4A级景区创建、大黑山营地推进等工作。文淑琼指出，普洱市生态环境优越、气候舒适指数高、空气洁净度较好、区位优势明显，是发展休闲度假、康体养生的理想之地。一要加强顶层设计，高位谋划，做好规划。二要全力推进“昆磨勐”线路普洱段建设，把大黑山营地建成全省示范营地。三要抓住昆磨铁路建设机遇，提前谋划做好准备，完善旅游基础服务设施，不断提升旅游供给能力。

普洱市委常委、常务副市长胡国云在督查座谈会上介绍，普洱旅游资源丰富，受基础设施薄弱等因素影响，资源转换率不高，旅游目的地体系尚未形成。下一步，普洱市将按照省委、省政府决策部署，紧扣“打造国际性旅游休闲度假养生基地、全国康体休闲养生旅游目的地”目标，积极投入全省“旅游革命”，力争在“一部手机游云南”建设、目的地打造、旅游品牌宣传营销、提升旅游服务水平等方面有新突破。

以“一机游”为抓手加快转型升级步伐

督查组一行前往普洱茶马古城检查指导“一机游”示范区建设，并前往茶马古道景区体验了语音导览、智慧厕所等功能。文淑琼说，要扎实抓好“一部手机游云南”各项任务，认真梳理第一、二批任务，加快推进诚信评价、景区门票降价和景区承载量核定等工作，做好APP宣传推广，确保10月1日APP精彩亮相。

普洱市旅发委主任瞿滨介绍，普洱市已严格按照标准和要求完成城市名片、景区名片、导游导览等工作，并在第十三届中国云南普洱茶国际博览会、普洱(国际)精品咖啡博览会等活动中进行APP宣传推介，特别是制作了茶博会语音导览小程序，受到广大宾客青睐。目前正在加快推进要素提升、诚信评价、景区降价、商品上线等工作。

以市场整治为重点提升旅游服务质量

督查组还深入金孔雀国际旅行社和茶城旅游汽车有限公司等旅游要素企业，重点检查了合同监管、车载视频安装、车辆定位等情况。文淑琼指出，普洱市高度重视旅游市场整治工作，认真落实属地责任，强化旅游综合监管，旅游市场秩序健康有序。下一步，要继续保持高压态势，建立健全旅游管理机制，完善指挥投诉系统，维护好旅游市场秩序。

据了解，今年以来普洱市共受理旅游投诉2件，通过投诉系统24小时内办结非涉旅问题2件，按时办结率和游客满意率均达100%，全市旅游市场秩序健康有序。

普洱市有关部门和思茅区负责人参加督查。