特价机票退改签遭拒 昆明律师一审败诉

　　 网上购买特价机票后，却因订错机票想退票，却遭遇“特价机票不得退改签”，为此，昆明律师颜进和航空公司及携程网打起了官司。昨日，此案在昆明铁路运输中级人民法院二审开庭。

　　 去年11月15日，云南衡炜律师事务所律师颜进到瑞丽出差，订了返回昆明的机票后，颜进发现机票时间选择有误，随即与携程网客服联系退票事宜。“携程网客服明确告诉我特价机票不能退改签，只能退50元的机建燃油费。”颜进说。今年8月，法院一审判决，瑞丽航空、携程网返还原告颜进机建燃油费50元，驳回颜进的其他诉讼请求。

　　 一审宣判后，颜进向昆明铁路运输中级人民法院提出上诉。昨日，该案二审开庭。

　　 法庭上，颜进提出，根据《合同法》第295条规定，旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的时间内办理退票或者变更手续。逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。

　　 瑞丽航空一方则认为，一审认定事实清楚，适用法律正确。特价机票不退不改签的规定未违反相关法规，不存在无效的情形。本案诉争的机票属于特价机票，目前特价机票退票在法律中无明确禁止。本案中，原告明知购买的是特价机票，且不得退改签，但仍然选择购买，表明是自愿行为。航空公司提供的格式条款没有强制原告必须接受，没有违反公平原则，也没有侵害原告的权利。

　　 携程公司则辩称，携程公司不是航空运输承运方，因此颜进与携程公司之间不存在航空旅客运输合同的法律关系，起诉携程公司无法律和事实依据。

　　 该案未当庭宣判。

　　 都市时报 记者 林舒佳