版纳局部署“州庆、春节”期间寄递渠道安全和服务保障工作

为确保“州庆、春节”期间寄递渠道安全畅通，近日，版纳局认真贯彻落实国家局、省局、州委州政府安全生产相关工作要求，周密部署寄递渠道安全和服务保障工作。

版纳局要求：一是各寄递企业要强化大局意识、红线意识，坚持底线思维，严格执行收寄验视、实名收寄、过机安检“三项制度”；二是制定相应的服务保障措施与应急预案，加强网络生产运营的动态监测，统筹安排网络资源，提前做好运力和人力调配；三是履行服务承诺，做好快件分拣、揽收、运输和投递工作，防止出现快件着地、抛件、积压、滚存等损害消费者权益的行为；四是加强服务保障，努力提升服务能力，确保投诉渠道畅通，切实维护用户合法权益；五是落实值班制度和信息报告制度，遇有重大问题和事件，妥善处置并及时报告。

版纳局表示，下一步将加大专项执法检查和责任追究力度，以高压态势督促企业规范服务，不断满足人民群众对更好的寄递服务的要求。

（版纳州邮政管理局）