满城劲吹文明风
十字路口人车礼让、背街小巷干净整洁、服务窗口热情周到。10年来，大理市在创建全国文明城市过程中，绘就了一幅绚丽动人的画卷——
满城劲吹文明风
今日视点
本报记者 张文峰 庄俊华 文/图
凡人善举汇聚和谐暖流
2004年以来，大理市十年如一日，举全市之力推进文明城市创建，在探索让文明长驻的道路上不断创新发展。
漫步大理市的大街小巷，随处可见的“讲文明、树新风”公益广告和遵德守礼提示牌，向人们传递着道德的力量。
文明创建，美德先行。去年4月起，大理市“道德讲堂”活动开展，以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德“四德”教育为主要内容，深入辖区机关、社区、农村、企业、校园，宣扬凡人善举、弘扬道德新风。目前，举办了“道德讲堂”500多场次、“道德论坛”3期，参加人数6万多人次。
通过道德讲堂和媒体的广泛宣传，一个又一个“身边好人”走入人们的视野。
59岁的大理市税务局职工杨广是大理市民熟知的道德模范人物， 24年来他坚持不懈搜集“爱心物品”，先后为4000多位山区贫困群众捐送衣物和生活用品50余吨，被大家亲切地称为“老友哥”。他的善举感染了无数人追随他的脚步，汇聚起社会和谐的涓涓暖流。
一个个平凡的 “大理好人”、“道德模范”、“美德少年”被挖掘出来，不仅让市民认识到“好人”就在身边，也将“身边好人”从点、线、面的现象，变成了深入每一个大理人心里无形的文明标杆和行为准则。
文明就在点滴之间，风尚在举止之中。闯红灯的少了、公交车上让座的人多了，楼道“牛皮癣”不见了、巷道死角也干净了……一系列以提升市民素质为主旨的精神文明创建活动，让文明新风吹进市民心田。
志愿者的微笑温暖人心
在大理市的几天里，常常可以见到手拿小红旗的志愿者，他们有的在市区交通路口维持交通秩序，劝导不文明交通行为；有的在街道、公园帮忙环卫工人清洁卫生；有的在洱海边捡拾垃圾，做环保宣传……一个个忙碌的身影为城市增添了又一道靓丽的风景。
“一个城市的文明程度不是看它有多少的高楼大厦，而是看它有多少名志愿者。”市文明办负责人介绍，大理市积极鼓励志愿者服务活动的开展，健全“志愿者总队、志愿者服务站、基层志愿服务队”三级组织体系，引导志愿者活动规范化、常态化。
目前，全市共有志愿服务组织290个，志愿者3万多人。全市31个社区实现了志愿服务工作站全覆盖，参加志愿服务活动的志愿者累计超过50万人次。其中不少志愿服务组织还走进到社区、村庄，开展邻里守望、关爱空巢老人、关爱留守儿童、关爱残疾人、济贫帮困的志愿服务活动。在下关镇花园社区就有这样一只志愿者队伍，成员里有街坊邻居、有医护人员、还有社区工作人员，他们用“接力”的方式轮流照顾着社区的10多户空巢老人。
志愿者们用灿烂的微笑、朴实的行动，与更多参与进来的人们，传递着社会的 “正能量”，丰润着城市的文明厚度。
宜居城市让百姓更加幸福
如今，文明之花正吐露芬芳，扮靓着这座古老文化和现代文明交相辉映的历史文化名城。
城市服务功能不断提升。建成大理市政务服务中心，完善了市、镇、村三级政务服务体系。今年，结合党的群众路线教育实践活动，政务服务中心精简办理流程，各项业务办理时限在法定时限基础上压缩了70%，赢得群众“点赞”。
统筹城乡协调发展。从2008年开始，大理市财政每年还安排50万元，按行政村人口数量给予每个村4000至6000元的文化活动补助，鼓励扶持农村文化活动开展，目前，已经实现了村级文化室和社区文化活动中心的全覆盖。
同时，大理市重点解决群众生存性民生问题，着力提高群众收入水平，加大对就业困难群体的扶持力度；建立“零就业”家庭动态为零就业保障制度；着力加大保障性住房建设力度。
与群众切身利益密切相关的增收、就业、社保、救助、交通、治安等民生问题得到较好解决，公众的幸福指数、安全感和满意度也不断提升，去年5月，大理市在全省文明城市文明程度指数测评中名列全省第一。
“推进文明城市创建，要的不仅仅是‘牌子’，更主要是在创建过程中提升城市管理水平和市民文明程度，让百姓更幸福，让社会更和谐。”这正是大理市10年来不断探索和实践的“文明路径”。