王喜良率队现场督导检查“创文”工作时要求 全力以赴打好创建全国文明城市攻坚战

昨日，市委副书记、市长王喜良带队现场督导检查创建全国文明城市相关工作，他要求，各级各部门要坚定信心和决心，咬定目标不放松，千方百计抓好工作落实和问题整改，全力以赴打好创建全国文明城市攻坚战。

王喜良一行先后到云南民族村、高新区康宏社区、昆明经开区政务服务中心，实地督查旅游景区、基层社区服务机构、公共服务窗口单位“创文”相关工作落实情况。

云南民族村是国家4A级旅游景区，每天的游客较多。自创建全国文明城市以来，公园组织了400人的文明引导队伍，每天定时定点开展工作，维护景区环境卫生，安装了2000多块形式各样的“创文”宣传展板，营造了良好的创建氛围。王喜良要求，云南民族村要完善游客服务中心功能，建立高效的投诉处理机制，认真处理游客的意见建议，不断提高服务质量，把云南民族村打造成为体现我市文明创建成果的靓丽窗口。

随后，督查组来到高新区康宏社区，现场督查社区综合文化服务中心、未成年人心理健康辅导站的运行等情况。未成年人心理健康康宏社区辅导站采用“社工+志愿者”的模式，为高新区的未成年人提供免费的心理咨询和援助服务。3年来，服务人数超过两万人。王喜良对辅导站的工作给予了充分肯定，要求高新区加大扶持力度，为辅导站开展活动创造条件。

在昆明经开区管委会，督查组对政务服务中心的服务流程、投诉处理机制、信用信息互联互通平台建设等进行了检查，并观看了昆明经开区“创文”大数据指挥中心的现场演示。昆明经开区整合辖区资源，实施网格化管理和中心统一指挥，实现了“信息收集全面及时，情况处置快速高效”，大数据指挥中心在“创文”工作中发挥了很好的作用。王喜良强调，创建全国文明城市已经进入攻坚冲刺的关键时期，全市各级相关部门要坚定信心和决心，咬定目标不放松，通过责任再强化、工作再精细、力度再加强、宣传再深入，千方百计抓好工作落实和问题整改，全力以赴打好创建全国文明城市攻坚战。同时，要健全优化城市管理长效机制，不断提高城市文明程度和市民素质，以“创文”工作推动城市管理水平迈上新台阶。

市创建全国文明城市工作总指挥部副指挥长方兴国、市政府秘书长郭希林参加督导检查。（昆明日报 首席记者杜托）