云南公安机关两名民警当选全国“情满万家·派出所好民警”

3月29日，由公安部治安管理局、公安部办公厅新闻中心、公安部宣传局、人民公安报社主办，中国警察网承办“情满万家·派出所好民警”颁奖仪式在公安部报告厅举行，全国共有50名基层公安派出所优秀民警当选“情满万家·派出所好民警”，其中，昆明市公安局盘龙分局金沙派出所社区民警张志明和保山市龙陵县公安局龙山派出所民警杨德忠获此殊荣。

人物简介：张志明，男，43岁，中共党员，昆明市公安局盘龙分局金沙派出所社区民警。

昆明市盘龙区青云街道金沙社区社会治安综合治理服务站自2015年5月正式挂牌成立以来，站长张志明真抓实干，开拓创新，锐意进取，建立了“群防群治”、“矛盾调解”、“帮教抚民”三支队伍，以一名人民警察的责任和使命维护了一方的平安。

担当一份责任——“平安坚守”

张志明担任金沙社区社会治安综合治理服务站站长后，面对小区物管薄弱，环境脏乱等问题迎难而上，从治安入手，针对小区治安案件易发，违法犯罪分子容易驻留的情况，带着综治站保安，对小区所有麻将室进行了摸底调查，并逐一通知麻将室老板，集中到站内开会，建章立制，对违规者立即责令关门歇业，并争取物管、保安的支持，分时段、分区域，进行巡逻防控、重点蹲守，多管齐下，小区治安明显改善，偷盗案件有了大幅下降。

2014年10月，一名物管保安死在了值班室的床上。得知情况后，张志明第一时间赶到现场，通知物管，将情况汇报到派出所，让民警勘查现场。随后，由殡仪馆将遗体送到殡仪馆保存。由于事发突然，死者家属开口向物管索赔600万，还在小区物管处设灵堂，召集人员堵住小区道路。连续4天，张志明当起了调解人，吃住都在物管。最终经过张志明的协调努力，双方妥善解决了此事。

塑造一种精神——真情换真心

自参加工作以来，张志明始终坚持用真情换真心，做社区群众的“贴心人”。如今，走进金沙小区，呈现在众人面前的是干净整洁的街道和停放有序的车辆。

在建立起综合治理服务站之前，社区脏乱差的环境着实让张志明有些犯愁。为了改变这一状况，张志明天天留在服务站，积极联合发动单位、物管公司、交警和群众，建立“群发群治”的管理体制，同时积极宣传分局有奖信息收集制度，并与服务站工作人员当起了群众的清洁工。他亲自动手张将社区里每条道上堆积如山的垃圾处理得干干净净。小气居民刘奶奶说：“当时我就觉得这个警察是来做事的，不是来发令的。”

张志明从社区的一点一滴的小事做起，真心实意地为群众排忧解难，在群众中树立了良好的口碑。在2014年度社区民警群众评议中，社区群众对他的满意率达99%。

情满万家——群众心中的“暖叔”

金沙社区人员众多，特别是孤寡老人比例较大。针对这一情况，张志明找到了昆明监狱和社区的领导，请求政府提供经费支持，将空闲的10多辆公车利用起来组建“爱心车队”，并聘用有驾驶经验的下岗工人作为“爱心车辆”的专职司机，无偿为需要出行的老人提供服务。

现年80岁的蒋浩明老人属于孤寡老人，患有痛风，腿脚不便，几乎每周都要到盘龙区人民医院就医。张志明把蒋浩明老人设置为通讯录中的“红名单”。每周四是老人外出就医的时间，到了这一天，只要张志明有空，他都会亲自接送老人外出就医。每次到蒋浩明老人家家访，张志明不光要陪老人聊天，还会把老人的屋里用心打扫一遍。每次张志明来，老人都会无比高兴，还把好吃的东西都拿出来塞到张志明手上。

“看那变幻的风景，也许还看不清，却怎能停止前进”正如歌词写的，生命有限，但是为人民服务的事业是无限的，这就是我们的“暖叔”张志明。

人物简介：杨德忠，男，汉族，1959年2月8日生，中共党员，大学学历，保山市龙陵县公安局龙山派出所民警。2012年1月被选派为新农村建设指导员，派驻平达乡安乐村开展工作，挂任安乐村党总支常务书记。曾荣立二等功一次，三等功五次，“2014年被评为云南十大法制新闻人物”,2013年荣获“云南省百姓喜爱的人民警察提名奖”，多次被省市表彰。

2014年8月18日，以杨德忠个人名字命名的“杨德忠警务室”在龙陵县龙山镇白塔社区正式挂牌，每天接待的来访群众络绎不绝。在与群众打交道的过程中，杨德忠创立“六心工作法”，将“爱心、真心、恒心、耐心、热心、决心”贯穿到社区警务工作的始终，从一桩桩、一件件的小事做起，为群众解决了一个又一个疑难问题，赢得了社区居民的交口称赞和上级领导的充分肯定。

老杨和他的“六心工作法”

对于“六心工作法”，杨德忠是这样解释的：爱心就是要爱党、爱国家、爱人民；真心就是要诚心实意地为老百姓办实事；热心就是无论何时何地遇到任何困难都要满腔热情，保持快乐心态对待工作、对待群众；恒心就是遇到困难时不能半途而废，看准（正确）的事情就要初心不改，持之以恒；耐心是针对不同困难群体要循序渐进，直到群众接纳你和相信你；决心就是用最大的勇气和克服艰难万苦的信心、战胜困难。前三心是如何做人、也是工作动力，后三心是如何做事、也是工作方法，只有先学会做人，才能做好事，只有先掌握做事方法，才能为老百姓办实事，两者紧密结合起来才能更好地服务群众、取得更好的效果。

他是这样想的，也是这样做的。

2014年9月22日，龙山镇白塔社区村民反映，寨子上有一名65岁的妇女，邻里人称她“憨娘”，是一个无儿无女、无人照管的孤寡老人，居住条件狼狈不堪。杨德忠了解到，老人的姐姐去世之后，山林、土地等财产被两个侄子占有，但他们并没有尽到赡养老人的义务。杨德忠找到老人的两个侄子，向他们讲解法律法规，并且声明：若他们不履行赡养义务，将代表老人诉诸司法机关解决赡养问题。经过法律讲解，两个侄子同意负担起老人日常生活的费用开支，并为其建起了崭新的房子，老人生活与居住条件得到很大改善。白塔社区一些村民也很为之感动，自发给杨德忠送来了一面“公平正义、一心为民”的锦旗表达感谢。

2015年1月，白塔社区一位85岁且患有残疾、长期以拐棍支撑走路的老人，哭着赶到警务室找到杨德忠，称因与儿媳不合，儿媳便将其拐棍扔掉，自己生活极为不便。杨德忠了解情况后，主动到其家中做工作，经过多次调解，渐渐缓和了公媳之间的矛盾。随后，杨德忠又到县残联为他争取了一把轮椅代步，老人收到轮椅之后，感动得泪流满面。

在杨德忠的努力下，社区居民对他也更加信任，社区邻里之间有矛盾纠纷、有困难，都愿意来警务室找杨德忠帮助解决。有时杨德忠忙不过来，居民们宁愿排队预约也要找“老杨”。他们都说，“老杨信得过。”

与此同时，杨德忠还在警务室建立了“爱心捐助室”。因为信得过“老杨”，龙陵县的一些单位、企业、商铺常常向捐助室自愿捐赠些衣物、食品和生活用具。老杨再把这些捐赠物品分送到有困难的群众家中。雪中送炭的关爱，换来了老百姓对杨德忠的信任。

杨德忠警务室成立两年多来，共向学校、困难群众、弱势群体送去爱心捐赠物资5车，感化吸毒人员14人，查获毒品100余克，毒资1万余元，宣传法律法规24场，组织大型文艺演出宣传7场次，受众上万人。此外，杨德忠还自筹资金安装警务区域网络监控31个，入户走访500多家,采集录入信息4万余条，使白塔社区初步形成了小事不出户、大事不出社区、矛盾不上交、就地解决问题的良好环境，社会治安明显好转。

村民联名上书恳求他再干一年

2012年1月，杨德忠被选派为新农村建设指导员，派驻平达乡安乐村开展工作。

一年后，当他结束任务即将离开安乐村时，村民联名摁手印上书给保山市、龙陵县有关部门，恳求老杨在安乐再干一年。

安乐村山高坡陡，位置偏远，贫困落后。刚到安乐村时，在一次走访中杨德忠了解到，郭金发是村里的贫困户。一年生活仅靠土地租金200元、谷子300斤和亲朋好友施舍。

看到家徒四壁的郭金发，老杨心里很难受。第二天，老杨就开始跑乡里和有关部门，经过反复沟通和不懈努力，终于为郭金发办理了低保手续。

因为没有钱交电费，郭金发家一直点着油灯。杨德忠请来村里的小伙子立起了电杆，从家里找出一个旧电表安上，又掏钱交了电费。杨德忠把家里的一台旧彩色电视机搬了来，跑到乡广播站“磨”来一个卫星电视接收器。大年三十的晚上，郭金发家终于通上了电，看上了春节联欢晚会。

大年初三，郭金发提着家里老母鸡下的一篮鸡蛋，走了15公里的山路然后搭车到县城，四处打听终于找到了杨德忠的家。看到满身泥水、挂着笑容的郭金发站在门口，杨德忠的眼泪掉了下来。

在龙陵县平达乡安乐村担任新农村指导员期间，杨德忠共帮助全村老人和结婚新人照相并免费冲洗发放照片600余张；走访群众500余户，发放民情卡200余份，帮助困难户共41户，调解矛盾纠纷47起，打掉吸贩毒窝点2个、缴获自制枪支21支、小口径子弹1662发，缴获毒资7万余元；他帮助安乐小学及困难户募捐衣服1000余件，为老百姓追回征地费13万余元，协助改造新农村5个点、投资200余万元，争取资金14万余元，自己支垫资金4200元修建两条路和三座桥......

在“2014年度云南十大法治新闻人物”的颁奖仪式上，评选活动组委会授予老杨这样的颁奖词：扎根基层，他守护了一方平安；投身新农村建设，他倾心民事；为民解忧，他在社区擎起了一片蓝天。一名普通的基层民警，用爱心、真心、恒心、耐心、热心和决心，架起了一座警民连心桥。