楚雄州武定县搭建四平台促食品药品社会共治

为保障公众食品药品安全，营造食品药品安全社会共治的良好氛围,武定县市场监督管理局搭建四个平台，切实加强食品药品安全监管。

一是搭建学习型的食品药品安全教育平台。结合深入开展“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育活动，创新学习思路，丰富学习载体，积极搭建机关干部、监管对象学习教育平台。对局机关干部，每逢周一，由各股室业务骨干组织党员干部学理论、学法规、学业务，为干部职工提供一个良好的学习平台。对监管对象，分期分批对全县“四品一械”从业人员进行系统培训，共培训食品生产、餐饮、药械、保化从业人员1713人，提高了执法人员监管水平和从业人员业务素质，形成齐抓共管的良好格局。

二是搭建全覆盖的食品药品安全协管平台。选聘了133个居委会（社区）食品安全协管员，制定《武定县食品药品安全协管员管理规定》（试行），进一步明确职责。组织业务人员到各乡镇对所有协管员进行了食品药品安全知识培训，通过教育培训、组织宣传等多种形式，提高他们的协管能力，建立起“纵横交错、分级管理、层层负责、网格到责任到人”的网格化管理网络，形成了执法人员、乡镇监管员、农村协管员组成的三级联动管理机制。

三是搭建多层次的食品药品安全信息平台。在武定电视台播放了10个情景短剧和7部食品药品安全公益广告片，有效扩大全县食品药品安全科普宣传覆盖面和普及率;全年发布5期预警公告；以“食药安全、科技惠民”为主题组织开展2015年科技活动周科普宣传活动，共开展现场专题宣传12场次，出动宣传人员69人次，共培训讲座人数489人，接受宣传人数达15000余人，发放宣传画册、折页共3468份，展板、海报共26张，电视媒体宣传12次。通过网站、简报、报刊、广播电视等媒体及时为群众提供准确、有效的信息，及时发布预警公告，保障群众的知情权、参与权、监督权。

四是搭建多渠道的食品药品安全诉求平台。畅通群众诉求渠道，开通举报投诉热线，积极搭建网络服务平台，健全投诉举报工作制度，完善电话、信函、来人接访等多种渠道投诉举报受理，理顺内部流转及自办交办流程，提高投诉举报办理效率和质量。2015年，共受理食品药品投诉20件，做到了事事有人抓，件件有落实。