楚雄彝族自治州武定县地方税务局党总支：一名党员一面旗 一个支部一个家

这里有家的协作，这里有家的服务，这里有家的温馨，这里有家的收获，这就是连续5届被省委省政府命名为省级文明单位的武定县地方税务局。在一项项荣誉的背后，是局党总支的核心领导和全体党员的默默付出。

群雁高飞头雁领

1994年国地税分设时的武定县地税局，办公面积狭小、服务群众能力不强，年完成税收仅570万元。面对经济社会发展的需要，机关党支部号召全体党员，发扬苦干实干精神，并由局长亲自兼任党支部书记，与税务干部一起规范管理提升服务能力，开辟税源保障地方发展。2005年，地税局机关党支部升格为党总支，由一个党支部增加到了七个党支部，由14名党员增加到52名党员，支部升格了、党员增加了，但局长兼任党组织主要领导的传统却一直未变。40岁的赵全德工作就在乡镇税务所，一干就是20年，从青涩的毛头小伙到孩子上了中学，身为党支部书记的他，克服家在县城，夫妻常年两地分居，孩子无暇照管的困难，扎根基层，走遍村村寨寨，与纳税人亲如一家，年年超额完成税收任务，在他的示范带动下，插甸分局税务干部、23岁的楚雄市小姑娘梓金何感慨地说：“要象赵大哥一样，不论在哪里，都要把工作干好，而不是只讲工作条件”。现年52岁的老党员李荣富，是一位半路出家的系统维护员，局内不管谁的电脑出了问题，他都会主动帮助解决。一开始，有人对他说：“老李，你是显摆自己能力强还是要立功求提拔呢？这么大的岁数了，人家是以不会电脑为由图省事，你倒好，主动钻研搞维护，该休息就休息吧！”李荣富笑笑说：“我已是50多岁的人了，还求什么提拔。活到老、学到老，人总要有点追求，才能体现出自己的价值。闲着过一天、忙着也是过一天，我是党员，只要组织需要，我都应该积极地去做”。正是局党总支的正确领导和有大批象赵全德、李荣富这样的优秀党员干部，县地税局党总支被省地税局表彰为“全省地税系统先进基层党组织”、连续7年被县直机关工委表彰为先进基层党组织。

春风化雨润无声

走进武定县地税局，花园式的环境、家庭式的服务，处处透着温馨。2014年3月24日，中央政治局常委、全国政协俞正声主席到武定县指导第二批党的群众路线教育实践活动时，深入武定县地税局调研，在实地视察了办税服务厅，随机与纳税人交流后，对武定县地税局党员干部良好的精神面貌、优美的服务环境、优质的服务给予了充分肯定。主席的肯定背后，凝聚着局党总支多年来抓规范、抓服务的心血。2010年的一天下午，一位纳税人嘟哝着走出办税大厅：“要到哪里去复印呀，都快下班了，一耽搁又得到明天了”。刚到县上开完表彰会抱着奖牌返回单位的局党总支书记听到这些话后，喜悦的心情一下降到了谷底，是呀！我们的服务还有许多不到位的地方，纳税人还有许多不满意之处！当天晚上，局党总支连夜召开会议，以如何服务纳税人、争做服务型党组织为议题，大家畅所欲言，会议开到很晚，但人人精神振奋。会后，复印机、饮水机、擦鞋机摆进了服务大厅，雨伞、老花镜、针线、服务卡放到了显眼的位置，群众休息区、业务咨询处、纳税人自助办税区……只要纳税人需要的，都一应俱全，一站式服务、预约延伸服务、一个窗口办结……纳税人的笑脸多了、对税务干部的满意度高了。在做好内部服务的同时，局党总支进一步延伸服务触角。2012年的一个周五下午，一位纳税人从乡下乘座班车赶到县地税局，准备购买发票后于第二天返回，当时已是下午6点多，看到税务大厅已经关闭，她十分沮丧，一个劲地骂班车误点，在准备离开税务局时，她看到大厅外墙上的一条温馨提示：“如果你需要帮助，地税干部24小时为您服务”，对着这条提示，怀着试一试的心理，她拨通了联系电话……很快，地税干部杨琼蔚匆匆赶到单位，为她办理了业务。走出办公室，她拉着杨琼蔚的手，一定要请杨琼蔚吃饭，并感激地说：“多谢了，要不是你，明天的生意我就做不成了，还得在县城耽误两天。”杨琼蔚微笑着说：“为你们服务是我们的本职工作，更何况我是党员，只要你们有需要，我们都会力所能及地给予帮助”。正是一位位地税党员的先锋表率，树起了部门良好形象，武定县地税局办税大厅连续两届被云南省地税局评为四星级办税服务大厅。

服务发展赢赞誉

每一位税务干部都牢记“为国聚财、为民收税”的使命，在服务发展中贡献力量。结合全县少数民族众多的实际，在办税服务厅设置了彝语、苗语咨询台，制作了彝文税收宣传手册，推出民族双语服务；针对全县山区面积大的情况，成立3个由18名少数民族地税干部组成的工作小组，主动深入少数民族群众开办的企业，到少数民族群众聚集区宣讲税收优惠政策。在全体税务干部的共同努力下，近5年来累计贯彻落实税收优惠政策减免税收2.36亿元，召开税企座谈会100多场，仅2015年就完成收入4.6亿元，为地方发展提供了坚强保障。局党总支多次组织党员干部累计向贫困地区捐款6万多元，为品学兼优的困难学生捐款2万元，为挂钩扶贫的彝族山寨捐资捐物价值65.7万元，有效支持了280户贫困群众的生产生活，群众亲切地称地税干部为“地税阿老表”。2014年被省局作为全省地税系统唯一单位推荐上报国家税务总局作为第四届全国文明单位候选单位，省级文明单位、县级先进基层党组织、创先争优活动先进基层党组织……一块块奖牌、一面面锦旗，一声声赞誉、一篇篇报道，凝聚了地税人的辛勤付出，体现了服务型党组织的为民宗旨。