携程网披露典型机票诈骗案例 网上买机票警惕3陷阱

    如今，网上买机票已成为许多市民的出行习惯。“3·15”到来之际，携程旅行网披露了一些典型的机票诈骗案例，其中既有“山寨网站”、“400客服”这些老骗术，也有“”、“虚假航空保险”这些新花招。面对网络消费，市民不妨多掌握点骗术信息，以免落入消费陷阱。

     陷阱 1

    蹊跷的航班取消短信

    “尊敬的乘客，您预订的航班已取消，收到短信后请您及时与本公司联系……”如果收到这条短信，市民一定要多留个心眼，因为这很有可能是一场骗局。近些年，随着在线旅游渗透率的不断提升，网络骗术也在不断升级。“航班取消”短信，就是比较流行的案例。不法分子在飞机起飞前一天向乘机人发送“航班取消”的短信，当乘机人选择改签机票时，行骗者会请对方通过网银、ATM机定向转账，以获取“改签费用”。

    【专家提醒】 每逢春节、十一等出行旺季，“航班取消”短信的相关投诉就非常多，消费者应学会识别这类诈骗短信。首先，收到上述短信后，应第一时间登录航空公司官方网站或登录购票APP查询。其次，要仔细辨认短信内容。因为按照惯例，航空公司因自身原因导致航班取消的，会全额退款。签转、变更都是免费的，不会向乘客收取任何手续费。

     陷阱 2

    离谱的低价机票

    同一张机票，航空公司卖500元，某些订票网站却只卖200元，难道这些订票网站真的有“优惠”？实际上，这些所谓的“特价”，只是订票网站违规出售了航空公司的“免票”而已，消费者盲目购买，很可能需要在机场“候补”，耽误行程。

    据了解，作为员工福利或给部分代理商的奖励，航空公司有时会发放一些零元票面的“免票”，一些代理商会将这些“免票”违规在订票网站上加价出售，从中牟利。根据民航规定，持“免票”的旅客，只有在其他购票旅客全部登机，且该航班还有剩余座位的情况下，才可成行。否则，只能等候下一个航班是否有空位。无良代理商出售“免票”时，通常不会将这些情况告知消费者，这也造成一些旅客明明花钱购了票，到了机场却被告知要“候补”，旅行计划全部被打乱等情况。

    【专家提醒】 对于类似的“特价假票”，消费者通常很难鉴别，唯一能做的是，在碰到便宜得离谱的“特价机票”时，一定要格外警惕。如果某个订票网站的价格只有其他渠道的一半甚至更低，那就一定要多个心眼。

     陷阱 3

    虚假的航空保单

    如今，不少旅客在预订机票后，都会加购一份航空意外险或航班延误险，为行程增添保障。但一些“黑心”代理商却从中玩起了猫腻，利用消费者疏于核对的心理，赚取非法利益。 据业内人士介绍，航空意外险的水很深，由于投保人“用上”该险种的概率很低，一些代理商会冒险出售虚假保单。另一些代理，虽然卖的是真保险，但却会用保金为5元、10元的低价险种，来替代20元、30元的高价险种卖给消费者。

    航班延误险，玩的是“事后补保”的把戏，凭借和保险公司的良好关系，代理商只会选择一些航班延误可能性较大的航班投保，其余的保费，则自己截留了。万一消费者出险，就用保险公司的名义，自己赔付。

    【专家提醒】 识别假保单的方法很简单，将保单号输入保险公司官网查询系统验真即可。凡是不告知承保公司名称，或提供的保单号无法查询到保单信息的，都很可能是有问题的保险，消费者一定要当心。（记者张芳）