曲靖经开区地税分局严格落实“最多跑一次”服务清单抓好纳税服务工作

14.04.2018  12:38

根据国家税务总局关于发布《办税事项“最多跑一次”清单》的公告(国家税务总局公告2018年第12号),经开区地税分局及时组织学习,各科室加强学习,严格落实,并提出以下要求,提高对纳税人的服务水平。

一是抓服务理念提升分局形象。 把纳税人满意度作为第一标准,严格落实《公告》中“最多跑一次”清单,不断创新服务方式,并在思想上重视、在观念上转变、在工作中落实,按照全员、全程、全方位的服务要求,优化纳税服务,规范从税行为,让纳税人高兴而来满意而归。

   二是抓服务内容提高服务质量。 开展提醒服务,微信群群、电话等渠道及时提醒纳税人征期、涉税事项、新政策等提醒服务。确实降低纳税人涉税风险。并结合实际推行特色服务,尽量满足纳税人的个性化需求,促进纳税人对地税工作的理解和支持。

三是抓管理考核提高工作积极性。 完善各项制度,从考勤、着装、办税效率、服务态度、服务质量等方面对分局干部职工进行严格要求,切实提高分局干部的工作积极性,为纳税人提供优质高效、文明礼貌、方便快捷、廉洁公正的服务,树立良好的地税形象。


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