易门县环保局“五措”提升环境舆情监管处置水平

近年来，随着公众环境意识的不断提升，环保问题逐渐成为社会关注的热点。而新闻舆情作为民众的“体温计”和社会的“晴雨表”，是检验环保工作的重要途径。为切实做好网络舆情的监测、引导、化解工作，易门县环境保护局积极采取措施，着力提升网络舆情监管处理水平，充分发挥互联网联系群众和推动群众对环境保护管理的参与力度。

一是成立网络舆情工作小组。安排专职舆情信息员，通过密切关注网络、广播、电视新闻等，发现舆情及时上报至“一把手”，做到及时发现、及时处理、及时回复，务求网络舆情工作做到领导知晓、措施得力、回复及时、网民满意。二是强化预判分析。通过日常加强环境监管执法，对网络舆情做到勤巡视、早发现、早预判，提高处置水平及能力。三是处置及时科学。在对网络舆情认真分析、调查、核实的基础上，区分不同情况，强化回应技巧，做好处置答复工作。对咨询环保事项的舆情，及时做好跟帖回复工作；对网友建议一直本着“有则改之，无则加勉”的态度；对投诉类舆情，调查事情真相，及时反馈处理结果，真正做到公开、公正、透明。四是强化监控合力。树立网络舆情监管合作意识，在县委宣传部的组织领导下，与县级各单位共同形成联防联控联动态势，在主动加强与广大网友沟通交流的同时，不断加强县级各单位对舆情信息的资源共享，共同打造良好的环保网络舆论氛围。五是正面宣传引导。坚持正面向上的舆论导向，通过在县环保局网站、易门生活网、百度易门贴吧、易门环保微信公众平台等新媒体积极宣传民生改善、环境保护等方面工作成就和工作亮点，进一步争取网民对环保工作的知晓、理解及支持。