昆铁“三顾茅庐”邀客来

29.10.2014  14:32

    新华网云南频道10月29日电(苏嵘 王敏 晋延敏)10月16日,昆明铁路局曲靖车务段宣威站货运技术员王敏拿着电话,兴奋得嗓门都大了几分:“我们马上为您测算价格并且尽快安排装车,谢谢您对我们的信赖。”电话是云南云淀淀粉有限公司经销部经理打来的,说他们准备发运1车淀粉到山东莱阳。王敏喜上眉梢,付出的心血总算没有白费。

    原来,这家公司几个月前曾在宣威站发运过2车淀粉,然而此后就再也没有发运过。颇感纳闷的宣威站站长周加伟拉上王敏,决定到该公司进行走访,了解具体情况。

    国庆节期间,周加伟、王敏来到位于宣威务德乡的云南云淀淀粉有限公司,可谁曾想该公司负责人态度冷淡,只说了一句“我们不往铁路走了”,便对周加伟他们下了“逐客令”。面对态度生硬的云淀负责人,周加伟、王敏没有气馁,而是决心一定要找到客户不再选择铁路发货的原因。他们先后3次到云淀进行走访,负责人却坚持表示公路运输更方便、便宜。遭到了多次拒绝后,周加伟、王敏依然态度诚恳地执着坚持。终于,云淀负责人道出了不走铁路的原因。

    原来,由于对铁路运输办理流程不了解,云淀负责人错误地认为铁路很难打交道、办理铁路货运手续繁杂。当地有人提出增收代办费帮云淀代办火车运输事宜,云淀便试运了2车。加上代办费后,铁路和公路运费相差无几,所以此后云淀便改用汽车运输。

    知道了事情原委,周加伟恍然大悟,他当即向货主承诺,铁路早就实行了“一口价”承运,直接提报相关计划进行装车,手续简便,还有客户代表可以帮助办理,不加收分文。车站还可以进行物流配送,保证货主省心省力。王敏诚恳地递上车站制作的铁路货运办理流程宣传册,云淀负责人将信将疑地表示他会考虑考虑。

    “三顾茅庐”终于换回了喜人成果,目前,宣威站已和云淀公司达成装车协议。