记者调查昆明月嫂市场 “天价月嫂”如何定价?

27.10.2014  10:48

   昆明月嫂市场4问

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  我省月嫂服务业2004年起步,迄今已走过整整10年。如今,月嫂愈加难找,价格水涨船高。市场日益火爆的同时,也产生了亟待解决的问题——

  月嫂服务区域主要集中在省会城市昆明主城,目前,开展月嫂服务业务的公司有100家左右,其中在行业协会登记备案的有近40家。从业人员6000人到1万人左右。10年来,月嫂工资翻了10倍,目前收入最高的每月可上万元。

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   薪资虚高,如何定价?

   具体事例

  今年9月,家住昆明高新区的张女士家喜得贵子,就花7800元请了一位“金牌月嫂”,可不到半个月,张女士就把她辞退了。“花7800元完全像是打了水漂”。张女士说,因为宝宝哭闹,晚上不睡觉有些熬人,月嫂就开始表现出一些不耐烦,经常对着孩子大吼,宝宝多次被吓到。“让人头疼的是她习惯换了尿布后不洗手就给宝宝喂食物。”张女士说,月嫂的服务与薪酬不成正比,家政公司给她推荐月嫂时只说了工作职责,也没有提过服务质量,以她的服务根本不配拿这么多钱,让人不满意。

   存在现象

  一位家政服务公司人士表示,目前市场上部分月嫂的工资与服务确实不成正比。有些雇主认为价格越高服务越好,而家政公司为了迎合这样的消费心理把价格推高。据了解,目前,昆明月嫂每月的收费标准从4800元到8800元,甚至上万元,也出现“天价月嫂”的情况。对于月嫂“高薪”问题,昆明龙凤院家政服务公司总经理邵靖雯说:“月嫂要提供的是24小时服务,还要拿到高级育婴师认证,会做营养餐、按摩推拿,不仅要护理好宝宝、产妇,对于小儿用药、打针都要清楚,做下来其实非常不容易。”采访中记者了解到,许多雇主对于月嫂工资如何定价不清楚,都存有疑问。

   规范措施

  对于月嫂工资标准混乱问题,早在今年1月份,昆明市家政服务行业协会按照评定的星级标准给月嫂制定了每月4800元-10000多元的工资标准,但因涉嫌价格垄断,被相关部门叫停。

  “有关政府部门只对公共服务行业进行价格指导,由于月嫂行业的性质属于服务行业,按照规定政府部门不对其给出指导价。所以,月嫂工资标准主要由市场决定,只要供需双方达成一致就行。” 昆明市家政服务行业协会会长张凯介绍,在市场行情确定服务价格的基础上,星级月嫂还可按星级适当浮动,但“就低不就高”,比如五星级月嫂可接三星级月嫂的活,获取三星级月嫂的工资,如果雇主发现月嫂并未达到这一等级,却虚高收费的话,可以向协会举报。“现在,月嫂市场供需平稳,工资将趋于合理,月嫂供大于求后,会有更多的月嫂选择‘就低’。”张凯说。