清明节3500个电话打进昆明市长热线 都反映了哪些问题

云南网讯（记者 自然）4月5日，云南网记者从昆明市长热线办获悉，清明三天假期，市长热线“12345”的拨打量为3500个，接通率为95.55%，满意率为99.99%；受理书记工作电话2个，市长工作电话0个，短信48条。根据来电分析，城市供水、交通拥堵、公厕收费、占道经营等问题占比较多。

假期间小区故障停水？第一时间协调自来水公司处理

清明三天小长假期间，市长热线电话平台共受理故障停水问题175件，因自来水公司管道故障导致多个片区停水，市民纷纷致电反映，影响片区有：西山区兴苑路片区、丹霞路片区、滇池路片区、广福路片区、老海埂路片区、西园路片区、人民西路片区、人民东路片区、二环南路片区，官渡区金马街道办事处片区，盘龙区北京路、穿金路、世博路、东三环、银河大道、昙小路、二环东路等整个北市区片区范围。城市供水问题关系民生，接电后已第一时间协调通用水务自来水有限公司处理。

部分公厕未免费、占道经营屡禁不止？已交办相关部门处理

城市的公厕建设和管理问题一直是市民关注的热点话题，自2016年初起，云南省政府办公厅发布了《关于加强全省城乡公共厕所规划建设管理的意见》，明确将在2016年6月底前逐步取消公共厕所收费，但目前仍有部门公厕在违规收费，主要涉及：五华区莲花池公园内公厕、官渡区安和路子君村文化茶叶城内公厕、西山区碧鸡农贸市场旁边公厕、宜良县汽车客运站内公厕等。

占道经营现象也一直是城市管理一大顽疾，虽然城管人员采取多种措施，却一直无法根治。占道经营路段不但交通拥堵，且环境卫生极差，主要涉及地点主要有：五华区龙翔街和建设路交叉口处、官渡区大树营中营路、官南大道阳光公寓小区门口等。

以上问题和所涉及区域，在接到市民来电后，市长热线办工作人员均已及时协调或交办职能部门调查处理。

如何让生活在昆明变得更便利？市民有话说

市民除了打进市长热线反映生活中说遇到问题外，也就城市建设发展等问题积极建言献策。为确保地铁安全运行，市民建议加大对乘客的安检力度，避免发生安全事故。因官渡区广福路进入银海畅园小区的路口路面较为狭窄，导致路口处交通拥堵，市民建议重新规划扩宽该路口，以缓解拥堵问题。因西山区日新路泽惠园公租房小区附近没有设置公交站台，导致市民出行不便，市民建议在附近设置公交站台，方便出行。