昆明多措并举保障春节文旅市场安全有序

2020年昆明市文旅行业安全生产暨市场秩序整治、综治维稳、服务质量提升大会日前召开，昆明市将多措并举，保障春节文化旅游市场安全、有序。

“没有安全就没有旅游”，昆明市要求旅行社、旅游景区、旅游汽车公司等旅游企业落实企业主体责任，抓好安全生产，从人员、设施设备以及管理制度、产品质量、保险保障等方面加强自我排查、检查，做好节假日期间接待工作的秩序维护和安全保障。

“旅行社要提前做好接待计划，合理安排行程线路，落实好房、餐、车等接待要素，预估目的地市场状况和接待能力并及时进行调整。同时，做好团队游客、尤其是出境团队的文明旅游宣传引导工作。”昆明市文化市场综合行政执法支队副支队长张鸿说，景区要严格执行容量控制，加强信息发布和引导；旅游汽车公司要在安全运行、驾驶员安全教育和车辆动态监管等方面下功夫。

节日期间，昆明市将落实节日值班制。全国旅游投诉举报电话12301、云南省旅游投诉电话0871—96301、昆明市旅游投诉电话0871—96927，3个渠道将由专人负责保证畅通。（昆明日报 记者李思凡）