昆明副市长王春燕接听市长热线 帮助“三无老人”解决住房问题

王春燕副市长接听市民电话

云南网讯（记者 李星佺）2月29日上午9:30，昆明市副市长王春燕走进市长热线办。向在场工作人员稍作问候后，他拿起了电话，现场接听群众来电并与网友交流互动。

作为副市长，王春燕主要负责国土资源、土地收储、城乡规划、建设，园林绿化，呈贡新区管委会等方面的工作。而一个半小时的接听时间内，市民打进的总共18个电话也多关乎其工作内容。

其中，记者注意到，“房子”是被提及频率最高的一个词。市民纷纷向王春燕反映开发商不按时交房，五证齐全却办不了房产证，申请保障性住房困难等问题。民生无小事，在仔细聆听了市民的困扰后，王春燕均当场表示会责任相关部门调查、处理、监督，并请市民留下电话，由具体工作人员随时告知进展。

【市民来电反映“房子问题”】

“王副市长，我是盛世百合小区的业主，现在最主要的障碍是小区土地证被开发商抵押给银行，如果没有土地证就办不了产权证。 ”王春燕刚拿起电话，就有市民打进了热线，并反映了一个棘手的问题。他再次确认“开发商把土地抵押给银行，主要是办理房产证的问题”？得到对方肯定的答复后，稍作沉吟，立即回复这位市民，具体问题会由市级相关部门和五华区对接。

而反映房产证问题的还不止这一位市民。又如一位家住盛世豪庭小区的刘女士，她同样反映了房屋证照齐全却办不了产权证的问题。“我们到相关部门反映，说是我们4期的土地证被抵押了，另外一个是开发商没有交契税，开发商的营业税也没有交。我们的诉求是要给我们办产权证，如果开发商有什么违规应该追究开发商，怎么能用他们的违规来惩罚老百姓，我们没有办法知道他的税没有交，商品房是大宗商品，怎么那么多年不给我们解决这个问题。”显然，问题拖了七、八年，刘女士难平怒火。

由于情况复杂，王春燕不好直接在电话里给出特别具体的答复，他答应刘女士一定会请相关部门和五华区调查研究，并表示“我会高度重视，请你放心”，刘女士这才舒了口气。

除房产证外，关于房子话题的另一个高频词是“居住”。

“我们84户人就靠您了！”打进热线的一位市民对市长热线十分信任，他是金马寺水电生活区的拆迁户，反映有80多户无法回迁，负责公司不给选房。王春燕对市民的反映非常重视，表示今天就会安排市级部门和官渡区尽快联系企业协调解决。市长热线高效的办事作风也赢得了这位市民的赞赏，电话最后，连声道谢。

如果说一上午的来电中，哪个最让人揪心？那一定这位家住北仓村的阿姨。电话里，她语带哭腔，表示自己无儿无女，没什么收入，希望单位帮忙解决住房无果，遂拨通市长热线。“我年纪大了，身体不好，打工打不动了，房子都租不起了。”

这位阿姨的处境让市长热线办的所有工作人员都为之动容，王春燕当即表示马上安排住建局和五华区对接，并向其解释相关政策“我们每年都有申请，现在在每个区都设置了100多个便民服务点可以申请，这两天会有市里住建局和五华区跟你联系，我们把你的情况研究分析。”阿姨听到王副市长肯定的答复后，止住了哭声。

【网友关心昆明冻死植物的处理方式】

在接听市长热线的同时，王春燕还通过云南网，就百姓关注的话题和网友进行交流。

入冬以来，昆明多次经历大降温。即便春天已到，冷不丁来的“倒春寒”，仍打了春城市民一个措手不及。人尚能扛冻，植物可就不那么耐寒了。网友@天天向上 就特别关心这些可怜的植物，“下一步将怎么去保护这些树木，是全部移除重新摘还是有救活的希望？”

通过云南网，王春燕答复，今年1月底，昆明市出现了一次明显的降水降温天气，此次寒潮低温雨雪过程是昆明近32年来最强、气温最低的一次寒潮过程。长时间零度以下持续气温造成部分仅能承受临界低温-2℃的园林植物受冻害情况较为严重。

“目前，园林绿化部门正组织专业人员对全市园林植物的受冻害物种、受冻害级别等情况进行详细的评估调查，预计三月下旬将形成调查报告，届时，将及时对社会公布评估调查情况。”王春燕说。

而从初步调查来看，受冻害的植物尚未全部死亡，由于植物恢复生长需要一定时间，因此对于还存活的植物目前各区园林绿化部门正按计划进行修剪，加强管养措施，并密切观察植物恢复情况；对于已确认受冻害死亡的植物下一步将依据调查报告，组织专家进行论证，挑选抗寒抗冻能力较强的品种进行更换。

此外，网友还就呈贡区、昆明市的未来发展规划做了提问，王春燕也通过云南网一一给予回答。