丽江旅游市场要重点整治!向不合理低价“开炮”

21.05.2015  12:22

        注意了!5月20起,丽江旅游市场要重点整治!向不合理低价“开炮”
      “要盯住每一个具体问题,一个节点一个节点抓,一个战役一个战役打,对那些违反规定踩‘红线’、闯‘雷区’的以零容忍态度,发现一起坚决查处一起。”5月20日,全市整治旅游市场突出问题向不合理低价宣战专项行动会议举行。会议强调,将对我市旅游市场存在的以不合理低价组织旅游活动以及由此引发的不履行合同、强迫或变相强迫游客购物、销售假冒伪劣旅游商品等侵害旅游者合法权益,扰乱旅游市场秩序的突出问题用半年时间集中开展专项整治。
      会议强调,各旅游相关部门要大力整治消费环境、经营环境、旅游秩序、扶正祛邪,提高监管效能和服务质量,形成“拒绝不合理低价”的强大舆论氛围,维护丽江旅游良好形象,确保我市旅游持续、健康、协调发展。
      当前,我市旅游业正处在实现跨越式发展的重要时期,从中央到省委、省政府都对丽江旅游寄予厚望,习近平总书记年初在云南考察谈到产业优化升级时强调,要大力发挥比较优势,云南旅游资源丰富,要大力发展旅游业。长期以来,市委、市政府高度重视旅游市场秩序问题,先后制定出台了一系列加强旅游市场秩序整治的文件,强势推动旅游市场秩序健康发展。
      “各部门必须以高度的政治敏锐性、责任感和使命感,充分认识搞好整治规范旅游市场秩序工作的重要意义。”会议强调,各级各部门要围绕此次市场整治的重点任务,全面掀起向不合理低价行为宣战的治理态势,继续采取向游客投诉要案源、向行业举报要案源、向网络舆情要案源、向媒体监督要案源的途径,集中力量查处和曝光一批违法违规企业和人员,对全行业起到教育和警示的作用,要认真、扎实把旅游市场秩序整治工作抓紧好,抓出成效,为广大游客营造放心满意的旅游环境,为丽江旅游实现跨越式发展做出新的贡献。

整治重点:
        从2015年5月起,用半年时间严厉打击不合理低价等行为
      (一)打击旅游市场不合理低价组织旅游活动的行为。 重点查处网络经营者和旅行社广告宣传、产品报价中的不合理低价行为;组团社以不合理低价与游客签订包价旅游合同、组织旅游活动的行为;地接社以不合理的低价与组团社签订委托合同接待游客在当地旅游的行为;旅行社及其他旅游经营者排斥竞争对手,以低于成本的价格提供旅游服务,实施低价倾销;旅行社及其他旅游经营者为吸引游客相互串通,操纵市场价格和价格欺诈行为。
      (二)打击侵害旅游者合法权益的行为。重点查处旅行社及从业人员不签订合同、不履行旅游合同等合同违法侵权行为;强迫及变相强迫旅游者购物、参加自费项目的行为;侵犯旅游者人身权及其他合法权益的行为。
      (三)打击扰乱旅游市场秩序的行为。重点查处旅游市场“黑车”“黑导”“黑社”等非法经营和旅行社超范围经营行为;不合格供应商的旅游团队接待行为;旅行社要求导游垫付团款等侵害导游合法权益的行为;旅游经营者违反安全管理规定的行为及旅游市场垄断行为。
      (四)打击销售假冒伪劣旅游商品的行为。重点查处旅游商品市场、旅游购物商店、旅游景区景点、古城、机场、火车站、汽车站等旅游交通枢纽及其周边的各类旅游经营商户等游客集中地的经营商户以假乱真、以次充好、销售质价不符的玉器银器等旅游商品的行为;销售掺杂、掺假,以次充真,以次充好的旅游商品,或者提供不合格产品的行为;不明码标价、利用虚假或者使人误解的价格手段诱骗游客与其交易的行为。
工作步骤:
      (一)严查严处阶段(2015年5月至6月)
      (二)完善措施阶段(2015年7月至9月)
      (三)巩固提升阶段(2015年10月至12月)( 钱磊 海莱阿芝)