云南丽江：加强旅游市场监管维护旅游市场秩序

　　 新华网昆明10月9日电（记者 字强）今年国庆中秋假日期间，丽江市全面加强旅游市场监管，维护了良好的旅游市场秩序。10月1日至10月8日，丽江市假日办共接听游客电话197起，较去年同期441起下降55.33%，接听的电话皆为咨询、求助等，没有因服务质量而引发的旅游投诉。

　　 据丽江市假日办9日消息，今年“8天长假”期间，丽江市共接待海内外游客102.53万人次，同比增长40.07% ；实现旅游收入13.1亿元，同比增长48.4%。值得一提的是，假日期间到丽江旅游的团队游客数量有所减少，自驾游、自由行强势增长，特别是省内和周边省市的自驾游客增长较多，新景点、新业态受到欢迎。

　　 据介绍，为了应对游客增加可能带来的管理难题，丽江市假日办开通了旅游投诉专线电话“12301”、“5123432”、“13769012345”和网上投诉受理平台，24小时在线值班，为游客提供咨询和投诉受理服务，做到耐心、文明、规范服务。

　　 同时，为了落实云南省旅游市场整治22条措施，丽江市联合迪庆州旅游执法部门开展跨区域旅游市场联合执法检查活动，严厉打击各类旅游违法违规行为，排查旅游安全隐患，对旅行社和导游是否存在诱导消费、变相安排购物等进行重点监督检查，切实维护旅游市场秩序。

　　 在保障假日安全方面，丽江市公安、交警、运政、食药监、消防、质监等部门加强联合，对重点景区、酒店、演艺场所、旅游客运企业、旅行社等，在消防、涉旅特种设备、安全疏散、游客流量预警、食品卫生等方面做好管控、检查工作，保障了旅游秩序平稳、安全。（完）