云南旅游“五一”投诉仅4起，同比下降71.4%

      “五一”小长假期间，云南共受理旅游投诉4起，比去年“五一”期间下降71.4%，全省未接到涉旅安全事故报告，未接到重大旅游投诉。云南旅游良好的假日旅游市场秩序获得游客点赞。

      为认真贯彻落实习近平总书记针对我国游客在朝鲜发生交通事故的重要批示精神，落实文化和旅游部《关于做好2018年“五一”及旅游旺季安全保障工作的通知》要求，落实省委、省政府领导批示精神和省安委会全体会议的工作部署，省旅游发展委员会狠抓“五一”小长假旅游安全，切实保障游客出游安全。

      4月25日，省旅游发展委员会下发了《关于做好2018年“五一”假日旅游及旅游旺季安全保障工作的通知》，部署全省旅游行业 “五一”期间及旅游旺季旅游安全工作。

      4月27日至29日，省旅游产业发展领导小组办公室在全省部署开展“五一”节前和节中的安全生产大检查，检查工作包括各州市自查和省级督查，目标是对全省A级景区和出境游组团社进行全面排查，对其他景区、其他旅行社及其他领域的安全生产工作进行抽查。

      为督促各州市、各旅游企业安全监管责任和安全生产责任落实，省旅游产业发展领导小组办公室还联合省国土资源厅、省交通厅、省质监局等部门组成三个督查组，于4月27日至29日对昆明市、丽江市、大理州开展督查。通过督查工作来看，各州市重视“五一”假日旅游安全，按要求开展了安全工作检查，及时排查隐患并督促整改。省督查组对7家旅游景区、9家出境游组团社和2家游船公司进行重点检查，对检查中发现的安全隐患和安全管理存在的问题进行及时反馈，要求立即整改，为保障 “五一”旅游安全起到积极作用。